原本替電信業配送手機的新竹貨運已成立流通事業群,正式跨足
手機通訊產品的配銷業務。新竹貨運並要複製NOKIA在大陸的成
功經驗,預計一年後接手諾基亞在台配銷業務。
新竹貨運跨入手機經銷通路將衝擊聯強及神腦兩大手機經銷商的
市場版圖。神腦原本在偏遠地區的物流配送就是委由新竹貨運運
送,如今合作廠商變成競爭對手,市場排名也將跟著洗牌。
7月起全省神腦經銷點都已交由新竹貨運配銷,配銷業務預計可
增加20億元年營收。
新竹貨運執行副總陳榮泉表示,跨足經銷商角色,直接向手機業
者買斷商品後,經銷給遠傳、神腦等銷售點,取代傳統手機代理
商的功能。目前已接手諾基亞(Nokia)在台三成左右業務,以
北部通路率先開展,預計一年後將可全面接手諾基亞的配銷業務
,未來甚至可能籌備維修事業處,跨足通信的維修、客服服務。
台灣諾基亞通路經理辛宗鴻說,與新竹貨運合作已兩個月,初期
主要是偏遠地區和遠傳客戶為主。新竹貨運的最大優點就是效率
佳,就算通訊行只要一台手機也可以送貨。
辛宗鴻說,隨著通訊通路競爭日益激烈,通訊行隨叫隨到的服務
需求日益提高,業者甚至希望電話叫貨後,能夠在幾個小時內就
送到。未來,手機維修服務也是一樣,消費者希望維修速度能夠
加快,不要一等就是好幾天。
目前針對手機配銷業務,新竹貨運共有100台車隊,負責全省包
括神腦、震旦、遠傳等超過500家通訊行、每天五次配送的業務
,每天最晚一班配送時間為晚上七點半。
但跨足供應鏈的營運模式已成物流業未來的趨勢,像是諾基亞在
大陸市場便靠與各省省級代理、物流同步,達到零庫存目標;
UPS也有供應鏈解決方案,提供知名IT品牌售後維修服務。因此
,陳榮泉說,新竹貨運自詡成為「台灣的UPS」,近期正緊鑼密
鼓網羅流通專業經理人才,預計建立50人的菁英團隊。
新竹貨運近年來為升級轉型做準備,去年耗資2億元建置行動商
務車隊的建置;也減少配送不規則商品,朝精緻化服務邁進。這
個調整使今年整體配送件數雖較去年減少,但業績、利潤卻可望
成長,預計全年營收可達62億元,較去年46億元大幅增加。
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