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高鐵史上大誤點 影響 2萬人 台南站訊號異常 6千人可退票

高鐵轉轍器去年故障逾八次,請德國專家全線檢修後,卻仍狀況

連連,昨台南站轉轍器訊號異常,不但讓一列車倒著開十多公里

,還造成二十五列次誤點,創高鐵通車史上最大誤點紀錄,其中

九列誤點逾半小時可退半價,整體估計影響逾二萬名乘客,可退

票者約六千人。 

為解決轉轍器訊號異常問題,高鐵去年請德國專家進行全線檢修

,結果上周五嘉義站北上轉轍器故障導致十一列次誤點後,昨上

午又發生台南站南下進站轉轍器故障,造成高鐵交通大亂,從上

午九時二十一分過後有二十五列次誤點,一列一○七南下班次因

無法進台南站,只好「倒退嚕」十多公里回靠嘉義站的橫渡線、

改走北上軌道南下進台南站。

台灣高鐵指出,昨台南站控制中心授權列車可進台南站停靠,但

轉轍器卻發生訊號異常,燈號未由紅燈換成綠燈,因此緊急斷電

檢查,重新設定,直到下午一時三十分才完全修護,班次則在下

午三時恢復準點,誤點最多的則是四○九列次延誤五十六分。總

統候選人馬英九搭乘的四六六列次也被卡在半路、延誤四十三分

鐘回台北。

昨共二十五列次誤點,影響二萬多人,其中僅約六千人誤點超過

半小時以上可退票,雖然所有誤點者都未達一小時的全票退票標

準,但台中站有旅客誤點僅差六秒就一小時,因此有三十三人獲

全額退費,嘉義站也有三名誤點五十九分鐘的旅客全額退費。 

搭乘列次誤點五十五分鐘的張先生昨痛批高鐵應變能力差,竟引

導錯誤讓他們搭錯車,眼睜睜看後面的列次提前開走,而他們反

被關在車上乾等,浪費的時間損失更大。

還有民眾搭乘四○九列次只差四分鐘可以全額退費,但高鐵以列

車抵達時間計算,民眾抱怨出閘門已超過一小時,退半價不合理

,應退全額。民眾小何也說,高鐵誤點沒有主動解釋原因,自由

座也因此塞爆,還以為搭到台鐵火車。

鐵道專家鄭羽哲表示,高鐵連續兩年在春季都發生類似問題,疑

受天

<摘錄蘋果A6版>

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