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台灣高鐵採用資通GV系統升級 加速提升服務品質效率

台灣高鐵自2005年開始採用資通電腦Oracle GUI/VAT(GV)統一發/

媒體申報管理系統。由於一直以來使用資通電腦GV系統功能穩定

、對資通電腦所提供的技術服務感到滿意,加上台灣高鐵公司為

因應更快速便民的系統服務,日前又與資通電腦繼續合作,採用

GV系統最新升級版本,加速提升服務品質效率。

資通電腦除了提供台灣高鐵客戶原有GV產品的服務,包括每季連

繫客戶使用反應與加強管理功能、定期寄送問題單的結案報告、

FAQ整理、即時回應客戶來電叫修服務等優質服務,資通電腦亦

持續因應Oracle ERP新版本與客戶需求,再研發出對應升級版本

資通電腦GV系統升級版本的特色主要讓資料架構使用更有彈性,

以符合客戶目前日趨多變需求的作業功能要求。資通電腦協助台

灣高鐵GV系統升級,還包含隨貨開發票功能、進項憑證相關明細

表可依開立人員做查詢等啟用主要的新增功能使用。

資通電腦配合台灣高鐵安排,完成顧問訪談及客製開發作業,並

已順利成功上線。此次資通電腦提供完善GV升級版服務內容,包

括有產品導入、產品客製等。由於長久以來與台灣高鐵的合作默

契,加上資通電腦隨時提醒與貼心地維護讓客戶十分滿意。使得

這次GV系統升級作業亦能加速完成,縮短台灣高鐵內部客製程式

的修改及測試的工作時程。

<摘錄經濟>

2009/3/2【開特例解套 後患無窮
2009/3/2【高鐵利息掛帳 一國兩制?
2009/2/26【公告本公司記名式可轉換特別股98年第一季普通股換發基準日為98年
2009/2/27【台灣高鐵採用資通GV系統升級 加速提升服務品質效率】
2009/2/24【銀行團擔心將列逾放 高鐵聯貸利息掛帳 生變
2009/2/12【救高鐵 銀行得賠200億
2009/2/11【高鐵三年不付本息 銀行說NO
2009/2/10【高鐵掛帳 須增0.57%利息補貼
2009/2/9【有關媒體報導高鐵利息掛帳3年之說明
2009/1/20【高鐵春節雙重優惠
2009/1/13【本公司開放受理丙八種特別股股東轉換公告
2009/1/13【本公司與台灣南北高速鐵路計畫聯合授信銀行團簽訂增補契約事宜。
2009/1/9【軒尼詩形象概念店進駐高鐵站
2009/1/9【軒尼詩頂級酩品V.S.O.P禮盒 時尚開賣
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