國內航空業者昨(15)日以降價措施向高鐵「宣戰」,相關運輸業
者也密切觀察高鐵的營運情形,不過,高鐵公司堅決表示不會跟進
降價;台鐵與國道客運也是態度保留,認為還要再觀察一段時間,
何況流血競爭不是長久之計,業者應該提高服務品質,並想辦法把
市場的餅做大。
台灣高鐵公司副總經理兼發言人江金山分析,每種交通運輸工具會
因為旅客不同的需求,而有不同的市場區隔,價格不過是旅客選擇
運具的考量項目之一,還有該運具的方便性、可及性、可靠性與準
點、舒適、風險等因素。
江金山指出,每個行業都有其行銷策略,殺價競爭是最後的手段,
高鐵公司現階段要做的是提高服務品質,和讓旅客訂票更為方便,
未來了解客層所在且座位有餘裕後,會推出許多行銷策略,如旅遊
套票、企業會員制等,現階段沒必要進行價格競爭。
交通部台灣鐵路管理局長陳峰男表示,去年底台鐵曾規劃,如果高
鐵通車後長途旅客流失量高達三成以上,將會推出台北至嘉義以南
的自強號每周一至周四非尖峰時段以七折價優惠,但高鐵通車兩個
半月,台鐵旅客流失約一成,影響還在可控制範圍。
陳峰男說,因應高鐵通車,台鐵除每天開出南下北上兩列直達車外
,未來將視車輛使用狀況,再加開台北至高雄中停台中、彰化、嘉
義、台南的直達車。
而台鐵全力轉型經營的都會區捷運化,新訂購的160輛EMU700型通
勤電車,最高設計速度為每小時120公里,最高營運速度為每小時
110公里,且擁有新式高性能列車防護系統、列車控制監視系統及無
線電系統,以確保行車安全。
EMU700型通勤電車現已引進12輛,預定5月初可完成測試加入服務
,列車滿載可載運2,400名旅客,後續車輛陸續引進後,將可汰換老
舊的復興、莒光號,並提供西部幹線中、短途區間車服務。
國道客運業者認為,高鐵通車後因市場明顯區隔,對客運業影響有
限,但若各種交通運具都以低價競爭,衝擊就會非常大,現在航空
業者決定降價促銷,國道客運將觀察其他運具的反應,目前不會跟
進。
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