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大玩空間魔法超商拚座位經濟

　　國內便利店愈開愈大，座位休憩區已漸漸成了基本配備，尤其每到用餐時間，部分門市常會發生搶座位的榮景，座位區的設立成功帶動業績成長。其實國內各大超商，對於座位空間，已不僅是提供用餐、喝飲料的地方而已，更積極活化空間，擴展不同來客族群。
　　據統計，國內4大超商，包括7-ELEVEN、全家、Hi-Life萊爾富及O K超商，總店數超過1萬家，幾乎8成的門市都設有座位區。座位區的設立，改變了便利店的商品結構，也改變員工與消費者的互動模式。據粗估，有座位的門市業績平均較一般門市約增加1.5成至2成。
　　國內已有逾5千店，9成門市設座位區的7-ELEVEN針對不同的地區、商圈以及善用門市陳列區與座席區，導入不同店型與服務內容。7-E LEVEN表示，像是因應現代數位化與節能環保趨勢推出創新的網透雲端LED數位店，或是因應觀光商圈、轉運中心周邊推出結合當地文化與OPEN家族肖像的OPEN！STORE複合店。
　　同時7-ELEVEN也深耕社區經營，例如結合門市販售的生鮮商品舉辦健康料理教室，將門市布置成食尚料理教室，座位區則調整為民眾參與區與示範區。
　　全家也看好新型態店舖座位區的高人氣，首度和攝影工作坊合作，將旗下台北40家店舖，化身為「咖啡藝廊」，褪下座位區壁面商業情境圖，掛上取鏡店舖在地的台北街頭攝影作品，布置成一個攝影展的門市。此外，也根據這40個門市附近的景點，規劃出12條旅遊路線，讓消費者可以按圖索驥，且在門市蓋章集點，到此一遊，留下美好回憶，又可集點兌換商品；預料可吸引到愛尋幽探秘的旅客。
　　OK表示，寬闊座位更增加店內附加價值，它可以是消費者的廚房、餐廳、咖啡館等生活空間。OK以「環境營造」、「自主機台導入」、「促銷活動」三大訴求，帶動新形態店來客與銷售。
　　此外，OK也指出，為提升店面形象，店型風格設計也不斷精進與符合在地需求，如基隆瑞濱店吧台座位區可觀賞北海岸的無敵海景，此外，也透過異業結盟的跨界方式，與知名動漫肖像合作，如獵人形象概念店與蠟筆小新形象概念店，成功掀起一波話題。
　　Hi-Life萊爾富表示，目前針對觀光景點區門市，會依景點特色來包裝，在地化經營，像是北市貓空店內牆壁上有3D纜車的呈現，座位區也較一般門市擴增3成左右，北市帆船店則因附近為漁人碼頭觀光區，建築整體外觀打造成壯觀的豪華郵輪，讓民眾彷彿置身歐式悠閒步調中。<擷錄工商>

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