量販店鬧人才荒,家樂福與大潤發兩大量販業者紛紛「端出牛肉」,
留住年輕人才。家樂福為了降低計時人員的流動率,推出「久任計畫
」,提撥2,000萬元的獎金,獎勵資歷久的工讀生;大潤發則推
出「飛鷹計畫」,由資深員工親自帶著新進的菜鳥實習半年。
家樂福昨(7)日為即將在年底前開幕的台北市重慶店招募人才,現
場有上千名的求職者到場,家樂福希望能募集到1,000位員工。
今年家樂福在台北、台中、苗栗與高雄紛紛展店,深深感受到北部基
層年輕員工招募困難情形。舉例來說,北部門市開店前,要辦兩場以
上的員工招募會才能找到足夠的人員;中南部地區只要辦一次徵才說
明會,就能找到八成以上的員工。
家樂福公共事務部經理李莉莉說,年輕的基層員工愈來愈難找,流動
率也逐年提高,因此今年起推動「久任計畫」,獎勵留任時間長的工
讀生。
所謂久任計畫,是針對工作滿900個小時的工讀生,發放5,00
0元的獎勵金;若服務超過1,800個小時,則有1萬元的獎金可
領。光是這筆額外獎金,家樂福的人事成至少就要增加2,000萬
元。
大潤發同樣也感受到相同的問題,為了解決流動率高的問題,也有「
飛鷹計畫」。由資深員工帶領新進菜鳥實習,傳承工作方式與大潤發
企業文化,在長達半年的培訓期間,會自然淘汰不適合體制的人,留
下來的員工短期離職的比率也較低。
大潤發今年並增加一成正職員工,計時人員占比從以往的六成降低到
五成。大潤發認為,正職員工的薪資與福利成本雖較大,但流動率較
低,長遠來看,對穩定營運較有幫助,這也是大潤發今年既有店,能
夠持續獲利的原因之一。
<摘錄經濟A7版>