全球兩大零售集團沃爾瑪百貨(Wal-Mart)與家樂福(Car-refour)爭
相進駐世界各地的新市場,在中國大陸的卡位戰尤其激烈,從城市一
路捉對廝殺到偏遠的內陸。
全球規模最大的零售商沃爾瑪和排名第二的家樂福,近年來不約而同
加快進軍大陸市場的腳步。在許多地點,只要一家設立新據點,對方
幾乎立刻跟進。
但家樂福在大陸擴張的步伐領先其他跨國集團,甚至遠征到新疆省的
烏魯木齊。在這個人口200萬的城市,家樂福已開了兩家店,秋季將設
立第三家。離烏魯木齊最近的沃爾瑪門市則遠在東邊1,400英哩之外。
家樂福目前在大陸32個城市經營79家店,沃爾瑪則在30個城市開了60
家店。據中共商務部統計,家樂福去年在大陸的銷售額總計22億美元
,勝過沃爾瑪的12億美元。
家樂福的訣竅是與大陸業者結盟、適應在地的風土民情,並彈性運用
供應鏈。不論是18輪大貨車或三輪車,只要運貨成本最低、最有效率
,就因地制宜。
相形之下,沃爾瑪在美國出名的高效率物流能力,卻未能移植過來,
因為大陸缺乏類似黃路運輸公司(Yellow Trans-portation)的全國性貨
運公司。
中國人民大學商學院教授黃國雄說:「家樂福的管理者手腕靈活,在
地化做得也比較好。」
分析師不願斷言沃爾瑪輸定了。沃爾瑪資源雄厚,去年全球銷售額達
2,850億美元,是家樂福的三倍。沃爾瑪計劃今年在大陸再開至少18家
店,比家樂福多開六家。
但在中國大陸,沃爾瑪與家樂福相比,仍是小巫見大巫。沃爾瑪的「
天天平價」策略,對習於低價競爭的大陸家庭式小店而言,影響不大
。缺乏規模優勢,也讓沃爾瑪的物流系統在大陸施展不開。
其實沃爾瑪1994年就派主管到大陸,比家樂福還早數月。但兩年後,
沃爾瑪才在深圳開第一家大賣場。在東南地區開了一連串分店後,沃
爾瑪向北京當局申請在上海展店未果,只獲准在瀋陽營業。
家樂福則直接從地方政府下手,先拜訪當地的市長、高幹,表示引進
商店會增加稅收、創造就業、帶動地方繁榮等好處,令各地官員大為
振奮。
在北京當局提高警覺、開始抑制家樂福展店速度時,家樂福早已搶先
進駐商機最好的地點。家樂福1996年首度登陸上海,至今已在該市開
了十家門市。沃爾瑪第一家上海分店去年才開幕。
<摘錄經濟A5版>