百貨主管指出,當台灣出現不少新商場,若各家業者招商能力差不多,品牌也大同小異,要打造聚客商場,就必須做出差異化,其中三大關鍵是「方便」和「距離」,以及「全新商品結構」。
例如新光三越Diamond towers是市中心型百貨,當年輕人去遠東SOGO復興館看精品,也會到鄰近的Diamond towers看時尚潮流的商品,商品互補又能方便到達,就有助達到聚客的效果。
<摘錄經濟>