不景氣時代來臨,是市場重新洗牌時機。由於消費緊縮,也擴大
全聯福利中心與量販店的市場爭奪戰。全聯布局生鮮領域,家樂
福、頂好超市則開出小型店,三商行則以迷你超市加入戰局,點
燃零售業新一波的戰火。
當家樂福在搶攻量販市場時,本土的全聯以鴨子滑水方式在全台
遍地開花,深耕319鄉鎮。到2008年底店數已達442家、營收420億
元,超越量販二哥大潤發,直追家樂福在後。
全聯開店的速度令外商咋舌,在春節前開出七家店,連台東都有
新店,投資總店費用逾7,000萬元。全聯總經理蔡建和說,「有機
會就開店,今年應該可以跨過500店。」
全聯的客單價不高,約兩、三百元,但可創造420億元的業績。以
平均每人消費250元計算,全年約有1.68億人次消費,也就是全台
2,300萬人,每人在全聯消費7.3次。
全聯的便宜形象深植消費者心中,持有全聯福利卡的150萬名會員
中,一半以上是精打細算的婆婆媽媽,每周來店消費頻率高達兩
到四次。前年全聯併購善美的超市,改掛全聯招牌後,各店來客
數就大增三成。
全聯的便宜價格主要來自寄賣制度與售後付款模式,與量販店、
超市業者的採購模式不同。全聯沿用過去軍公教服務中心經營模
式,提供賣場讓供應商寄賣,等到商品售出後再結帳,全聯節省
物流、倉管、上下架等成本,又不需花錢買貨,就已贏在起跑點
。
全聯掌握優勢,讓量販與超商業者眼紅,曾希望供應商提供與全
聯的相同進貨規則,但最後全聯勝出。全聯在乾貨、日用品的銷
售力,目前僅有家樂福能抗衡,若供應商失去這個舞台,會對營
收影響很大。
<摘錄經濟>