台灣高鐵昨(5)日凌晨開放網路預訂春節假期車票,結果因瞬
間湧進大批民眾上網訂票,造成網路大塞車,加上有人以電腦程
式自動訂位,佔據大量網路空間與時間,使得整個電腦訂位系統
幾近停擺,經高鐵公司排除狀況後,才逐漸恢復正常。
據指出,有民眾從4日晚上11點半即開始上網,但一直無法進
入高鐵春節假期訂位網站,一直試到5日凌晨2點,還是上不了
網,氣得大罵高鐵訂票系統「實在太爛了」,有不少民眾擔心訂
不到他要的熱門時段車票,一大早就飛奔車站排隊訂票。
高鐵公司公共事務處副總經理賈先德表示,昨天凌晨開始訂票前
,網路就陸續湧進大批民眾上網等待,結果瞬間爆量超過高鐵可
同時處理的6,800筆,致使網路嚴重塞車,影響到所有民眾
上網訂票。
賈先德說,高鐵工程師還發現有人利用電腦自動訂票程式,佔據
高鐵訂票系統大量空間與時間,嚴重排擠到其他人上網訂票,經
技術處理後,凌晨2時多逐漸恢復正常,因此,這段時間成功訂
票的張數並不多,上午6時僅完成6萬多張。
賈先德認為,今年春節假期(2月1日至12日)高鐵每天至少
開出120班列車,總計12天共可載運148.5萬人次,票
量相當充足,如以一班列車滿載989人計算,一天可疏運近
12萬人次,因此,目前還沒有一班列車的座位已經客滿,民眾
仍可繼續利用網路訂票。
<摘錄經濟A7版>