吳昕陽強調,疫後內需市場持穩,儘管國境開放、出國人潮大增影 響高端消費客單,但整體來看,今年來營收年增率仍達兩位數,對於 即將開出台北東區新型態店與週年慶挑戰仍具信心,預計全年有機會 突破920億元營收目標,再創新高。
睽違10年之久,新光三越插旗台北東區的新型態店Diamond Tower s(以下簡稱DT),賣場雖只有4,500坪,但耗費時間與規劃難以估計 ,並在一切合法合規下才試營運,吳昕陽強調,DT新型態店意義重大 ,打破過往的百貨思維,改以符合在地生活社交中心提案進行規劃。
吳昕陽在國境解封後,密集走訪歐洲倫敦、美國紐約、日本東京等 地,他觀察到歐美的百貨零售業沒有太大變化,但台灣發展愈趨生活 化,新光三越一直以「Life Style提案」為定位,成為各區LivingC enter,虛實整合並進打造一個被消費者、廠商信任與依賴的生態圈 。
與此同時,新光三越疫後全台各店積極改裝,導入新櫃,迎接即將 到來的周年慶。目前新光三越全台各店改裝新櫃超過300家,吳昕陽 觀察到,不僅新光三越,包括遠百、SOGO等同業也都積極改裝迎客, 疫後台灣百貨賣場快速動起來,不斷改裝,各業者前八月營收幾乎都 呈雙位數成長。
新光三越目前有340萬會員,APP下載數逾200萬人次,吳昕陽表示 ,會朝400萬會員邁進,且透過數位科技讓行銷更自動化。
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