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新光銀行 表揚十大最佳服務達人

新光金控子公司新光銀行日前舉行服務達人表揚大會，由董事長李增昌、副董事長李紀珠及總經理李正國等高階主管共同頒獎予10位最佳服務達人及各分行服務楷模代表，期許各分行同仁秉持「六心級」的服務及公平待客精神，讓新光銀行成為客戶的首選銀行。

李增昌致詞時表示，今年第11屆服務達人活動，評選包含：客戶臨櫃票選、感動服務事蹟分享、粉絲團的按讚留言分享活動，決選時，總行長官面試及模擬真實服務的情境題，考驗同仁發揮臨場反應與應對，這兩年更將金融專業證照及外語能力給予加分。

總經理李正國第一次參與最佳服務達人頒獎，感謝每位服務達人代表，用最真誠的心服務每位客戶，不管是防堵詐騙、失智關懷等各項服務精神，都能深獲客戶的信賴，在這數位的時代，同仁間的服務仍然保持著是一家有溫度的銀行，持續在全台用心經營。

負責籌畫服務達人活動的總召集人資深副總陳建成表示，當選分行服務達人代表是肯定；進入決選就是最高的榮譽；提醒分行的每一位同仁除了顧好第一線，將服務理念融入至每一作業過程，深化感動服務時，視客戶為唯一，才能有更好的服務。

獲選最佳服務達人的五常分行簡祥安表示，因為曾在分行成功防阻網路投資詐騙，很開心能幫客戶把關守護資產；台中分行的林宛萱表示，台中分行就像是一個大家庭，秉持著同理心與熱情服務好每位客戶。

新光銀行今年仍邀請最佳服務達人的親朋好友及客戶一同參與頒獎典禮共享榮耀，未來將持續以六心級的服務精神、「貼近生活、為客著想」的信念，提供全方位的金融服務。<摘錄經濟>

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