林弘斌除了是全支付董事長,是全聯的常務董事。林敏雄曾表示,安排讓兒子擔任常董,是因為兒子被外界認為是「少東」,所以不好意思參與其他部門的事務,擔任常董後,就能跨部門參與,可以歷練與學習。
林弘斌在全聯是從基層做起,無論是收銀員、搬貨等工作都做過,做了一年多,第二年才做店長。
不過,林弘斌行事相當低調,即使昨天出席自己主導的全支付記者會,也最多是在記者會上拍照,亮相完立刻離開,把光環都留給父親。
林弘斌主導的項目,無論是全聯最虧錢的生鮮,還有近年全聯大力推動的電商和生鮮外送「小時達」,抑或是今年負責的專營電支全支付,都是全聯十分有挑戰的項目,除全支付還未正式推出外,其他幾乎都已做出一番成績。
針對林弘斌負責的電支事業,林敏雄曾指出,電支事業五年內一定是賠錢單位,由兒子來提升士氣最合適。他並說:「有老爸當靠山,什麼都能做,不用問我,大部分都交給他決定。」
全聯在2004年起收購楊聯社超市,林敏雄曾表示,楊聯社有做生鮮,但他卻聽到生鮮員工不敢買自家的生鮮產品,他在聽到的隔天就以最快速度收掉生鮮,隔一年他再併購日系「善美的」超市,引進處理生鮮人才,也併購台北農產超市,學習蔬果物流體系作業,在人才都到齊後,就開始準備要做生鮮。
由於生鮮耗損高,加上菜價每天都有變化,管理不好會增加虧損,員工沒人敢扛賠錢的責任,所以他把林弘斌調來負責生鮮部門,在父親支持下,林弘斌不但帶領全聯的生鮮做出成績,去年更首度出現損益兩平,十分不易。<摘錄經濟>