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壽險業最艱難情況已過？南山人壽董事長杜英宗昨（19）日上午參加第二屆「南山醫務社工獎」頒獎典禮表示，這一、二年匯率避險成本過高是特殊情況，今年底前擬增提南山人壽的外匯價格變動準備金餘額至100多億元。

另外，今年國際情勢改變，美元獨強，台幣再強機率不高，台灣壽險業有望漸漸好轉。杜英宗說，要對台灣壽險有點信心。

杜英宗表示，先前政府允許國外投資45％，後來又鼓勵投資國際板債券，但因為台美利差不大，所以沒問題，但現在台美利差擴大，避險成本增加，如何避險就成為壽險公司的大問題。

他表示，南山已經儘量想辦在做，今年底前將自已多提外匯價格變動準備金，明年再多一年，說不定餘額就會有200多億元，可作為匯率影響損益的折衝。

杜英宗認為，避險這麼高，去年壽險業還是獲利，今年前二月大家都有賺錢，南山人壽獲利沒有衰減。在新台幣趨貶情況下，國內壽險業經營及匯兌風險應算是「平穩下來」。

南山人壽2018年9月全面更換資訊系統「境界成就」，近來作業上仍見問題，杜英宗昨日表示，在更換系統的適應期間，公司最高指導原則就是「不能犧牲保戶權益」，目前正在優化，預計5、6月可全面恢復正常。

境界成就上路後有少數個案如保費未扣款、保單失效等，杜英宗昨天說，南山將馬上復效，失效期間若出現理賠事件，依舊照保單條款理賠，投資型保單投錯標的或延遲投入等，都會依保戶當初指示去更正、補齊投資收益，相關的費用都由南山人壽負擔。

<摘錄經濟>