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　　經濟環境的多變，對於企業營運上很容易造成影響，為了提升競爭力，公司高層必須在企業體質上加強改善，而供應鏈的改善則是重要的關鍵因素之一。對此，台塑網科技電子商務與供應鏈管理業務經理徐崇銘表示，供應鏈運籌管理優化，是強健企業體質的重要方針，也是提升企業競爭力的不二法則，因為「賺一塊錢不是賺，省一塊錢才是賺一塊錢」！

　　八成的成本和收益 決定於供應鏈運籌管理的最開始階段

　　供應鏈運籌管理的課題，涵蓋「成本」、「品質」、「時效」與「公開」這四大要素，其中執行的重點分別是「降低採購發包成本」、「開發優良合格廠商」、「爭取時效及提升作業效率」，以及「營造公平公開交易環境」。徐崇銘表示，要提升企業競爭力，就是要從供應鏈改進下手，因為精進供應鏈運籌管理，是從研發、採購、生產到銷售一連串過程的改善，其中產生之成本與能提供給客戶的價值，在規劃過程中就已經決定80%。而長鞭效應協同改善策略，則是精進供應鏈運籌管理的最佳方式，因為能掌握前端客戶需求(預測)，減少前置時間準備(Lead Time)，建立策略聯盟機制，分享有效預測資訊。

　　直接材料vs.間接材料 電子採購優化供應鏈運籌管理

　　在直接材料策略上，電子採購協同管理可有效提升執行效率，減少不必要的庫存。傳統採購方式是由生管部門，依照檢核材料是否符合安全庫存量才決定是否要採購，不僅效率低，也容易造成庫存。改善後的採購方式，則是將計畫訂單與已確認之業務訂單，透過MRP系統進行多筆用料精準分析，然後透過平台快速轉發訂單，而由廠商進行交貨，平台印交貨單，倉管人員刷交貨單條碼並確認交貨內容是否正確，才轉收料入庫，大幅減少人工開單與庫存管理問題。

　　在間接材料策略上，則是建立電子市集，並積極開發對抗品與供應商，以增加企業競爭能力。以台塑集團為例，是透過台塑網科技與關貿網路，將供應商與協力廠商的供應鏈資訊，與採購商與發包商做串連，並利用PKI憑證中心進行交易安全認證，全面E化作業模式，大幅提升整體營運效率。因為光是台塑集團2011年的台灣加大陸的供應商就高達1.2萬家(包括企業採購與工程發包)，企業採購交易筆數接近130萬筆，工程發包接近2.5萬案，交易金額超過兩千兩百億，而且共開出80多萬張電子發票。

　　整合ERP系統 改善企業工程發包效率

　　工程發包是企業營運的重要一環，而營造公平公開的交易環境，並整合ERP系統，提升作業效率，則是降低發包成本的不二手段。以台塑企業發包工程的圖樣資料處理流程為例，原始流程下，台塑企業光是負擔曬圖、折圖、郵寄六份詢價資料等費用，每個月約需400萬元(1,820元/案x2,200案/月)，當改成台塑企業負擔衛星傳送、工程圖面轉影像檔等費用，就能將費用降低至每月只需33萬元(152元/案x2,200案/月)，每月大幅節省出圖、寄送費用達367萬，等於超過九成的支出都節省下來。

　　而公開詢價的方式，則是能擴大詢價基礎，獲得更多優良廠商參與競價，進而降低工程造價。以「長庚復健C區養生文化村營建工程」為例，在沒有上網招標之前，只有6家廠商報價，最低投標金額為62,550萬，當進行上網公開招標，共有15家報價，最低投標金額為59,150萬，足足省了三千多萬。

　　而公開招標另外一個優點，則是讓公司多出來的餘滯料(俗稱下腳料)標售，透過資訊的公開與電子化流程的管理，也獲得不錯的反應。因為系統在定期合約到期的前60天就會進行餘滯料處理通知，並要求保管部門將標售委託資料輸入，然後透過公開發佈資訊，讓廠商領取報價單進行投標，然後時間到了之後進行比價決標，將餘滯料即時售出，不僅能夠獲得不錯的賣價，也減少庫存管理上的成本。

　　將供應鏈管理與後端ERP系統做整合 有效提升整體作業效率

　　徐崇銘指出，重新檢視並重視供應鏈管理流程，是改善企業作業效率的一環，而企業將供應鏈管理與後端系統作整合，則是能提升企業供應鏈營運效率。若是企業能加入平台，有效整合買方與賣方資訊，不僅能完整供應鏈環境，更能積極擴大詢價基礎，發揮市場機制，降低採購成本，並提升協同作業緊密度與配合度，進一步增加企業競爭力！<擷錄電子>