即使市場再怎麼低迷,但永達保險經紀人公司對於員工教育訓練的投資,卻是不斷加碼,塑造學習成長環境,全面提升業務人員的專業能力及經營能力,此正是永達保經業務團隊在保險市場中以專業著稱之主要原因。
一般保險經代業多受限於財務及人才資源不足的問題,往往無法提供業務人員完整的教育訓練,致使業務人員流動性高。相較之下,永達保經業務人員就顯得幸運的多。該公司投下鉅資於教育訓練,建立一套系統化制度與Know How,並一以貫之的落實,使得永達業務團隊專業素質優於同業。
也因此,在永達平均約每4位就有1位MDRT會員,遠遠超過MDRT國際組織所統計全世界壽險業從業人員每100人僅有1位達成MDRT會員的比例,展現永達扎實的教育訓練所奠定的豐碩成果。
永達保險經紀人公司董事長吳文永認為,教育訓練是公司提供給員工最基本的福利,如果沒有教育訓練,就無法養成專業的業務人才,更奢談為業務人員規劃晉升等生涯發展。
因此,永達創立至今10年來,對於教育訓練經費的投資絕不縮減,景氣再怎麼不好也不減碼,近幾年每年約編列億元預算,用以落實員工的教育訓練,以塑造一個學習成長及永續發展的經營環境。
吳文永指出,永達將教育訓練列為晉升及考核的標準之一,落實貫徹於每天的晨會訓練、每周六的財經與理財專業課程以及每季的戰鬥營行銷檢定上,嚴格要求業務人員參與,目前業務人員晨會參與率約70%。
除此,公司將業務活動資訊化,讓業務人員從中發現專業技巧及客戶服務不足之處,而據以補強。長期下來,樂於接受教育訓練,已形成一股企業文化,無形中,提升了業務人員的專業能力及經營能力。
值得一提的是,永達對於獎勵達成MDRT百萬圓桌會員的優秀業務人員,亦訂定了一套優渥的獎勵與補助方案,讓達成MDRT會員資格的優秀人員參加美國MDRT大會,並且每年舉辦國外(5天)兩次的高手交流會,彼此於工作領域上進行經驗傳承與分享,參與的業務人員皆以達成MDRT會員為榮。
吳文永說,創造卓越的經營環境,不是用口號就會達成,而是要從堅持及細節上加以落實,永達正是以此精神不斷地強化員工素質。
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