創立屆滿10年的永達保險經紀人公司,組織、業績規模及年度達成 MDRT百萬圓桌會員數稱冠國內保險經代業,除了高度專業的人力素質 外,極致與感動的客戶服務水準,讓客戶「足感心」更是關鍵因素之 一。
提供客戶優質服務水準與內容,一直是永達保經公司及業務團隊念 茲在茲的重要使命,由該公司卓越營運績效及13個月繼續率約96%水 準,顯示客戶對於永達保經所提供的退休理財保險規劃及接續的服務 水準,有著相當程度的肯定。
吳文永強調,永達長期於服務客戶上著墨甚深,諸如讓客戶參與公 益活動、國外旅遊、心靈講座、投資理財講座以及每年舉辦的公益盃 高爾夫聯誼賽等活動,除了可以爭取客戶的認同外,並可提供業務同 仁客戶服務資源及利於客戶維繫。
吳文永說,公司有好的經營績效,更不能忘記要感謝客戶的支持。
因此今年包場邀請員工及客戶觀賞「極限震撼」;11月份即將展開的 「2010花卉博覽會」盛事,永達亦提供門票邀請VIP客戶參觀。
此外,永達亦舉辦多屆、規模持續擴大的永達公益盃高爾夫聯誼賽 ,已成為VIP客戶指定必要參加的重要活動之一,永達並將報名費收 入全數用於購置復康巴士捐贈各縣市政府,該活動將於11月初開賽, 分別於北區及南區共舉行4場比賽,客戶報名相當踴躍。
永達保險經紀人公司年年舉辦回饋客戶活動、與客戶攜手參與社會 公益等,讓客戶與員工「足感心」,創造了客戶、公司、員工三贏的 局面。
<摘錄工商>