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富邦人壽總經理鄭本源 5要點成就一流壽險

如何作一個最佳領導人？富邦人壽總經理鄭本源說有5大要點：誠信、熱情、決斷力、企圖心及懂得用人。
鄭本源進入富邦集團37年，從第1份工作至今，沒有換過老闆，民國62年考進國泰產險（後改名為富邦產險），第4年就升任最年輕的代科長，第6年就獲公司指派到全世界出差半年，第10年升任公司內最年輕的經理，之後又負責籌備富邦人壽，民國89年升任富邦人壽總經理，帶領富邦人壽成為國內新8家壽險公司中最早獲利者。
去年富邦人壽正式與ING安泰人壽合併，鄭本源出任合併後的總經理，繼續帶領資產新台幣1.5兆元、新契約保費與總保費皆位居國內第2大的壽險公司，且目前獲利第1名的新富邦人壽，今年鄭本源拿到信望愛的「最佳保險領導人獎」，鄭本源希望，未來富邦人壽可以成為亞洲一流、優質的壽險公司，繼續提升客戶滿意度，在業務及獲利上都能持續成長。
台大法律系畢業的鄭本源說起自己進入富邦集團的故事，當年在澎湖海軍服兵役的鄭本源，趁著退伍前夕的3天休假，決定回台灣本島應試找工作，當時鄭本源有三大選擇，一是律師事務所，二是某大型企業的法務人員，三即是國泰產險儲備幹部，放假的首日鄭本源先是參加了國泰產險的筆試，並由當時國泰產險總經理、現富邦集團總裁蔡萬才親自面試。
為陪未婚妻只求公司錄取下午3點考完之後，鄭本源回到當時未婚妻、現在是鄭太太的家裡休息，突然覺得當兵期間都在外島，冷落了未婚妻，好不容易放假回台灣，鄭本源覺得自己筆試及口試考得都不錯，若能獲國泰產錄取，就不要再去另外兩家公司考試，空出時間好好陪未婚妻，於是當天下午5點，鄭本源打電話到國泰產人事部直接詢問自己是否錄取？當時人事部主管說，剛考完分數都未統計出來，怎麼可能有結果？但鄭本源誠懇的表示，自己真的很想到國泰產任職，人事主管最後承諾隔日早上9點告知答案，果然鄭本源提早知道自己錄取了，也有時間好好陪未婚妻，鄭本源說：「如果當初沒有這種突發奇想、打那個電話，也許結果都不一樣。」身兼數職建構業務基礎鄭本源當天上午就知道被分配到海上保險部，且公司馬上給了一大堆英文資料，要求在等待退伍的2個月內好好準備，也因為當時努力 K了許多原文的海上保險條款、資料等，加上後來在這個部門的歷練，鄭本源6年後才有機會被公司指派到英國學習海上保險，且拜訪當地再保公司，之後又到全球各國拜訪各地的產險理賠代理店，前後為期半年的環球出差之旅，這在民國68年、國內極少出國機會的年代，是非常難得的差事。
民國80年左右，財政部決定開放新的壽險公司執照，鄭本源又被指派負責籌備富邦人壽，已在產險任職18年的鄭本源花了好幾個月到中央圖書館等地，尋找壽險相關文獻，了解這個行業，鄭本源說：「向財政部遞出的營業計畫書，有好幾章節都是我親自寫的！」相較於其他新籌備的壽險公司委託企管顧問公司籌備，富邦集團初期只用了不到10個幹部，花了一年自行籌備出富邦人壽，成本節省許多，也讓新公司更快上軌道。
富邦人壽開幕初期，鄭本源一人身兼數職，業務、訓練、團險、人事、總務、法務、公關、秘書處等，1個月有三分之二的時間在全省出差、招募業務員，並對員工進行教育訓練，常常一早6點出門，晚上10點多才回到飯店，就這樣跑了3年，一點一滴建構出富邦人壽的業務基礎。
為何能在一家企業任職長達37年，且能步步高升，出任重要子公司總經理一職？鄭本源說：「我工作都非常投入，很有效率，同時我也有很多點子，常常向主管建議，分擔主管的工作。」願意付出，工作熱情，是鄭本源成功的因素之一，外界都以為鄭本源一直是內勤主管，很少人知道鄭本源也是個行銷高手，有極高的業務敏感度。
鄭本源談起當年富邦集團，幾乎「全民皆兵」，所有關係企業員工都要行銷保單，鄭本源的業績表現經常都比一些外勤同仁高出許多，因此富邦產險後來指派鄭本源去帶領火災新險種營業部，創造1年5到 6億元的保費，這個部門的業績是當時其他競爭同業一家公司全年的保費。
把握機會旅遊不忘行銷如何把握機會行銷，鄭本源談起，有回到高雄出差，坐火車要4到 5小時，鄭本源買了份報紙在車上閱讀，途中發現鄰座穿西裝的中年男子不停的瞄著自己的報紙，鄭本源就主動將一部分的報紙分給這位鄰座男子閱讀，開啟兩人的對談機會，原來男子是台中一家化工廠的老闆，鄭本源趁機介紹富邦產不只有產險各類商品、市占率最高，同時公司也有損害防阻的服務，請男子有興趣，可給富邦產一個服務的機會，兩人分開2到3周後，鄭本源果然接到這位老闆的電話，成功拿到一年200萬元的保費。
鄭本源就連與太太去義大利旅遊，也利用時間認識同團不少高資產客戶，並替富邦人壽成功推銷了5、6張投資型保單；同時喜歡換房子的鄭本源，搬到哪都樂意出任社區委員，熱心社區事務之餘，也能創造不少業務機會，鄭

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