未上市  

富邦人壽富郡通訊處總監汪婉芬（上圖，業者提供），在ING安

泰 人壽業務體系服務了22年，也是ING安泰第一個女總監，去年

面對公司經營權移轉的第一時間，汪婉芬也曾有不安。去年6月1

日正式合併 後，她以正向思維帶領團隊開拓超乎她想像的新局，

更在合併首年就拿下信望愛的「最佳通訊處獎」，獲獎之後，原

本安泰底下的安敦通 訊處正式改名「富郡通訊處」，汪婉芬說：

「我要帶領團隊邁向下一 個高峰！」從30歲進到安泰人壽，汪婉

芬一直堅持「3贏政策」，就是對公司 、對客戶及對自己都要是

贏的事情，對公司及客戶，汪婉芬堅持忠誠度100％，永遠相信

自己公司的決策，對客戶誠信，對自己就是信念 堅持，創造自己

及團隊的榮譽。

汪婉芬進安泰初期，曾經1天拜訪45個陌生客戶，全部都對她說

「 NO」，但汪婉芬並沒有放棄，反而從失敗中歸納出經驗，主

要鎖定醫生、診所的汪婉芬發現，台北市的名醫很難行銷，就決

定到台北縣， 找招牌仍新的新醫生，「天氣越差，下大雨時，

醫生越有空理你」，第2天，汪婉芬就成功拿到幾個客戶。

汪婉芬自己成立的安敦通訊處，先前已分出4個新的通訊處，汪婉

芬說，每個業務員都是自己面試，沒有從同業挖角、全是壽險新

兵、 從頭培訓，在安泰人壽與富邦人壽合併初期，安敦通訊處是

74人，合併後已有98人，業務員13個月的定著率高達80％，意即

新人到任後， 1年後仍在職的比重高達8成，保單13個月繼續率也

有89％以上，拿到最佳通訊處獎，汪婉芬說：「我覺得好驕傲，

這是我們團隊共好的信 心，優質的團隊，堅持到底。」面對合併

，所有的業務員都會徬徨、擔心，但汪婉芬對所有部屬說 ：「大

家都還不認識富邦，為何不觀察看看，既然能買下安泰人壽，獲

利又高，怎麼能還未合作，就拒絕對方呢？」憑著這股團結的力

量 ，汪婉芬及她的團隊證明，合併後，有如「站在巨人肩膀上」

，讓通訊處的行銷能力與眼界進入新視野。

今年7月1日，富邦人壽新業務制度上線，取消安泰人壽原本的底

薪制，汪婉芬說，「新制度是採創業制，沒有底薪，但獎金項目

多，升 遷制度也更透明，可看到更多的機會。」因為在富邦金控

旗下有各種多元化的金融商品，多到能滿足各種不同族群的需求

，可提供給客戶 的服務更多元，個人業績也會蒸蒸日上，汪婉芬

就是用這種正面的態度，去激發出自己團隊的正面力量。

<摘錄工商>