上任台灣肯德基總經理不到一年的蕭世傑,過去10幾年一直在
中國肯德基工作,因曾在北京、西安、鄭州、上海,甚至到新疆
的烏魯木齊開店,到過這麼多地方的他印象最深的是,看起來又
熱又土的西安,沒想到當地人卻非常有文化素養,因此若要推薦
中國老婆,他覺得西安姑娘最適合。
肯德基在中國有2000多家餐廳,是目前中國最大的餐飲集團
,而十幾年前就派到中國的蕭世傑,可謂最關鍵的10年。
他在中國南征北討,參與過包括山東百勝總經理,西北區的推廣
,甚至最遠開到新疆的烏魯木齊開店,肯德基在中國這塊新新興
市場攻城略地,隨著成功開出一家家新店,蕭世傑也逐漸累積出
扎實的深厚的開店與管理經驗。
到過中國這麼多的地方,蕭世傑對某些地方特別有印象,例新疆
的風景,幾乎照相機隨便拍都像名家手筆,湖泊與蒼天呈現一種
特別的風光,而西安市的人則是讓他印象深刻。
蕭世傑說,當時被派到西安時,天氣熱到快40度,路上看起來
又熱又髒,本來擔心是一個落後的鄉下地方,但沒想到工作夥伴
不論男女都相當優秀。
如西安女性普遍都非常溫柔賢淑、有文化素養,最適合娶回家當
老婆;至於男性,則可以用一句話形容,「簡直就是一條漢子」
,非常講義氣。
蕭世傑認為,在中國與團隊互動對他事業幫助良多,蕭世傑回到
台灣後,現在每天必做的功課,也是和同事聊天。為了解同事,
也讓同事了解自己,蕭世傑花了很多時間和員工「交心」。蕭世
傑說,過去10多年來的成長,同事協助是重要關鍵,而愈了解
同事,也就是愈了解市場。
<摘錄蘋果B9版>