速食餐飲競爭愈來愈激烈,自麥當勞推出24小時經營及外送服
務後,肯德基新上任的董事總經理蕭世傑昨表示,目前正在測試
早餐服務,準備在第2季推出。另外也將引進中國的Call
Center系統搶外送服務,在店數擴張不易的情況下,拓展
新市場。
這幾年台灣速食店發展愈來愈不易,市場幾近飽和,因此3大業
者積極發展周邊商機,包括麥當勞大推外送與部分店24小時營
業服務,而市場老三摩斯漢堡,在部分店開設「樂活早市」,賣
產地直送的蔬果食材。
在中國肯德基工作超過13年的蕭世傑,去年8月被派回台灣肯
德基當總經理,他坦承是個困難的工作,不過他也認為,還有很
多機會可突破,過去從沒推過早餐的肯德基,將在第2季首度開
賣,另外還引進中國肯德基的Call Center系統,年
底前就可以有外送服務。
蕭世傑說,中國肯德基目前店數已經有2300家店,是中國最
大餐飲集團,店分布很廣,他曾兼任山東、河南、新疆等地總經
理,有許多不錯的經驗,也可導入台灣市場。
另外,兩岸肯德基與大成(1210)有諸多合作,幾乎有一半
以上的雞肉都由大成供應。不過蕭世傑昨說,除了炸雞外,肯德
基也必須有多元化的商品,例如蛋塔以及未來的西式早餐商品,
希望拉升餐廳的周轉率。
<摘錄蘋果B10版>