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台灣大服務性價比 衝向極限
台灣大總經理林之晨表示,電信難靠傳統業務成長,關鍵是發展科技應用,台灣大跨業攜手蘋果、Google、迪士尼,創造更的好成長態勢,包裹科技服務後,電信服務甚至可說是「零元吃到飽」,要挑戰性價比(CP值)的極限。

台灣電信業短短兩個月內出現兩樁重大合併案(台灣大併台灣之星,遠傳併亞太電信),從「五家鼎立」進入「新三雄時代」,身為本土電信業最年輕總經理的林之晨沈著應戰。

他直言,電信業變傳產業,要掌握5G開啟的新物聯網(IoT)商業模式,結合科技服務與電信,未來新三雄將「各有特色」,台灣大透過自主研發、投資、結盟,創造momo以外的第二、第三成長引擎,已完成第一階段轉型,進入第二階段加速成長期,未來要確保成長引擎擁有源源不絕的動能,看好元宇宙、智慧眼鏡、雲端遊戲都是未來三、五年具潛力的成長引擎。

林之晨接任台灣大總經理滿三年,宣布合併台灣之星後首度接受媒體專訪,以下專訪摘要:

問:電信產業進入新三雄時代,用戶規模都達到千萬戶,如何看產業競爭及未來決勝關鍵?

答:我剛上任時就談過電信業再過幾年就會變成傳產業,現在看來的確如此。5G大頻寬、低延遲技術特性下,整體上網用量持續增加,營運支出與資本支出持續成長,而5G吃到飽資費1,399元和4G時代一樣,代表成本增加,但收入不會增加,電信業者再怎麼努力,營收及獲利都不可能回到4G時代榮景。

開啟新局 結合IoT模式

電信業進入不能靠傳統營收成長的世代,4G時代缺乏經濟規模的業者(台灣之星、亞太電信),在5G時代更難翻身,因此我上任不久就曾預告,5G時代,電信業者不會是五家,可能是四家、甚至三家,而事實發生的很快(待國家通訊傳播委員會及公平會通過合併案,台灣將進入中華電信、新台灣大及新遠傳的新三雄時代)。

4G時代帶動行動上網普及,孕育出很多像UBER、LINE等國際網路公司,都是全球用戶每天使用的科技服務,也產生很大的經濟價值,電信業者錯過機會,5G時代,不要再錯過電信網路之上的新商業模式。

尤其5G時代開啟新IoT商業模式,各種垂直產業的智慧化,透過純電信的底層,與上層應用及服務結合,帶動新成長引擎,也可以把用戶服務得更好。

三年前台灣大宣布轉型科技電信公司,就是積極結合科技應用服務與電信網路,透過投資及自主研發和結盟,積極發展消費客戶與企業客戶的科技服務,與電信的網路、用戶、數據等基礎產生綜效。

問:消費者擔憂低資費時代掰掰,新三雄時代會對消費者與企業帶來什麼樣的正向發展?

答:過去新進業者用低價、掠奪性的訂價來爭取用戶,造成負向循環,不僅產業沒有更好CP值,無法創造新的可持續性的商業模式,反而股東損失數十、數百億元,低價造成不健康的產業樣態。

新的業界態勢中,不用擔心資費缺乏競爭。台灣大將主打健康的方案,以科技服務綑綁電信服務,創造用戶更好的CP值,甚至挑戰CP值的極限,例如透過mo幣回饋,搭配Disney+及每月momo購物的滿額回饋,4G、5G上網吃到飽費用幾乎零元,對用戶來說也是最佳CP值。預期未來三家電信業者發展會愈來愈不一樣,各具特色,每家業者強項不同,綑綁不一樣的科技服務,用戶可以根據人生重點及需求來選服務,企業可以針對數位化與智慧轉型需求選擇電信業者,關鍵在於提供高度整合以及高CP值服務,不再是單純價格考量。

結盟出擊 創造新商機

問:如何積極參與5G垂直場域商機與國際廠商合作?

答:特斯拉自駕車上網,車主不用付上網費用,因為特斯拉服務必須時時連上網達到最佳服務效果,未來將有更多類似科技產品跟服務出現。

台灣大不能死守電信商角色,要往上游走,參與這些智慧時代IoT發展,以電信的天賦,和上層科技服務業者合作,已經與Google合作智慧家庭,與蘋果合作線上串流音樂,攜手輝達打造雲端遊戲平台。

另一方面,各國關注的低軌衛星與各種網路技術是互補角色,對於人口較稀疏可提供上網服務以外,對於海上船隻,天上航空器通訊需求則是很重要的技術,這些企業也是台灣大的客戶,因此台灣大也和所有低軌衛星業者洽談未來合作可能。<摘錄經濟>

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