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中華郵政昨（3）日上午全台超過3,206台ATM與網路交易大當機，金管會表示，因系統更新造成大當機是歷年來首見，初步排除是駭客所為，影響層面與客戶交易損失，目前尚在統計，中華郵政要在七個營業日內繳交報告，釐清疏失。

中華郵政儲匯交易控管程式的應用程式改版出現問題，造成主機連線系統(IMS)資源耗竭，導致連線服務中斷。從昨日上午9時9分開始全區的儲匯業務，包括存提款、轉帳、ATM（自動櫃員機）和網路線上交易都受影響，一直到上午10時20分才恢復運作。

金管會表示，初步調查受影響包含中華郵政所有內部工作站、全台3,206台ATM，以及網路銀行。但目前有多少郵局客戶交易受影響、交易金額有多少，銀行局副局長莊琇媛表示要等郵局全面清查、報告送過來後才會知道，根據規定，中華郵政須在七個營業日內繳交報告。

中華郵政所有郵局的儲匯部門和ATM都無法正常連線運作，且時間長達71分鐘，估算影響用戶至少在10萬人以上，中華郵政表示，每個月來客數都不一樣，且月初、月中、月底的客戶數也不同，很難統計影響的客戶人數。

至於是否有人要為此事負責，中華郵政並未回應，僅一再表達誠摯的歉意。

<摘錄經濟>