中國最大的連鎖速食餐廳肯德基日前宣布,要在上海的8家門
市部推出米飯類食品,而同樣屬於西式速食的業者Subway也表示
,正在嘗試具有中國口味的三明治,連向來被認為「本土化」最
不力的麥當勞,也宣布推出亞洲口味漢堡,顯示各家外商食品業
者都在努力的開發本土化產品,以滿足中國超過13億張挑剔的嘴
,也同時對原有的中式餐廳產生了威脅。
肯德基的中國發言人表示,肯德基試賣的米飯有兩種口味,
分別以培根磨菇與四川麻婆為主要風味,也是實現其「立足中國
、融入生活」策略的表現,如果試賣情況良好,將進一步推廣到
全國。
美國知名的三明治連鎖店Subway也在日前宣布,將在中國大
舉擴張,計畫由目前的150家店面,成長到5年後的500家,並且正
在開發北京烤鴨與四川辣醬口味的三明治,希望藉由力行本土化
的策略,來達成在中國市場的擴張目標。
中國營銷專家李光斗認為,肯德基等西式速食加速本土化的
結果,將會對現有的中式快餐業者產生巨大衝擊,例如真功夫、
永和豆漿、味千拉麵等。因為產品的同質性增加,但是價格上卻
沒有很大的區別。
據了解,目前西式速食與中式快餐在套餐上的價格非常接近
,約在18~22元人民幣之間,對消費者來說價格區別不大,但是
西式速食產品線正逐漸多樣化,增加了消費者的選擇,是一大競
爭優勢。
已經是中國第一大西式速食連鎖品牌的肯德基,非常重視新
產品的開發,先前就曾經開賣北京烤鴨風味雞肉捲等中式口味產
品,而且也推出粥、燒餅、油條等早餐,成功在中國的早餐市場
中占有一席之地,也被認為是外商本土化最成功的範例之一。
而全球第一大連鎖速食品牌麥當勞,在中國戰區的表現卻始
終落後競爭對手肯德基,而市場普遍認為麥當勞失利的原因,就
在於產品開發與本土化不力。
進入中國市場20多年以來,麥當勞菜單上幾乎沒有針對中國
民眾口味所研發的新產品,仍然保持著濃濃美國風。但就算如此
「食古不化」的麥當勞,也終於在今年2月鬆口,宣布推出泰式口
味與日本北海道口味的漢堡,顯示這股餐飲業「東風西漸」的趨
勢,已經逐漸明顯。
面對不斷增加的競爭,以販賣蒸飯中式快餐起家的真功夫營
銷副總裁張帆認為,肯德基加入米飯類的產品,再次證明中式快
餐的遠大前途。他強調:「現在本土品牌不怕和外資品牌競爭,
無論是在產品、服務、速度上,我們都可以證明自己的實力。」
<摘錄工商>