今年首季壽險初年度保費約2,535億元,衰退近35%,為史上同期最大衰退幅度,但安聯人壽首季新契約保費逆勢成長23%,3月更創下24%高成長率,受惠商品組合及擴展業務版圖策略奏效,第一季以逾新台幣146億元的成績,穩坐外商壽險公司銷售「投資型保險商品」總保費全年累計第一名。
保險業各項新措施上路,加上疫情衝擊,壽險業首季保費收入出現「保費懸崖」。根據壽險公會統計,相較於壽險業今年首季初年度保費收入減幅高達35%,安聯人壽的初年度保費收入逆勢勁揚23%,總保費收入同步成長18%,領先市場10%的平均衰退率。
安聯人壽表示,回顧第一季的整體表現要歸功於產品、通路、及顧客服務等三個核心策略運用得宜,才能突破重圍締造亮眼的銷售佳績。拓展業務版圖部分也有亮眼的表現,首季業務菁英人數持續成長,較去年同期大幅成長逾24%,穩定朝2020年5千名業務大軍的增員目標邁進。
綜觀新年度保險產業新展望,安聯人壽認為,疫情讓當前市場不穩定,民眾傾向於以相對穩定的方式規劃資產,因此新概念、強調保障的保險理財商品將成為市場之主流,並預期在商品架構創新、附加功能增多,以及低費率的比拚下,投資型保單市場將愈來愈競爭。
今年安聯人壽將持續提供創新及領導市場之概念型商品,以完整多元的銷售通路,便利客戶達成保險理財之需求,並輔以客制化且全方位的服務品質,達成完善之售後服務。
安聯人壽除積極響應「打造數位化金融環境」政策,將「全面發展數位化」納入重要營運策略,持續專注於「數位轉型」,也將推動多項客戶滿意改善計畫,強化服務品質與效率,建構完整數位生態系統,提供可滿足客戶需求的高成本效益保險商品。<摘錄工商>