未上市  

　　4月初原新竹風城偌大建築物早已掛上亮麗「BIG CITY」招牌，新竹菁英們心目中品味生活品牌City'Super、MUJI、UNIQLO、ABCmart等大型店全躍進眼裡，很難想像此荒廢6、7年的小城，瞬間將於423啟動巨城運作。

　　擔負重責大任的日籍店長播本昇強調，最大挑戰不是規劃、招商或營運，而是內部硬體大改造，且遠東巨城「MALL」包裹著SOGO百貨，對25年經驗的遠東SOGO經營團隊來說，更是新營運大改造的開始。

　　籌備一年餘，大半時間、三分之一經費全耗在巨城內部管線與安全設備大翻修，播本昇認為，「安全是集團（遠東）與經營團隊最重視的一環」，所以寧願耗費最多時間與金錢做出最安全與舒適的購物環境為先，他說，大型購物中心在日本已蔚為風潮，休閒空間、娛樂設施、大型名牌店與時尚餐飲搭配等日式購物中心模式，與歐美大而無當的購物環境大不同，而此次遠東巨城所創造的獨特優勢是在於10萬坪巨城購物中心裡還有一座1.7萬坪SOGO百貨，名副其實成為「遠東SOGO」，此新經營模式與型態也將成為未來新SOGO發展方向。

　　播本昇行銷管理出色

　　擁有會計士執照的播本昇，在日本SOGO體系達30年經驗，因財務控管與豐富的行銷與管理長才而備受台灣SOGO倚重，多次參與天母SOGO、復興店等大店籌備，前年遠東SOGO以近60億標下前新竹風城購物中心，遠東集團董事長徐旭東親自擘畫遠東購物中心新藍圖，繼新北市的板橋大遠百MEGA CITY、台中大遠百TOP CITY後，新竹巨城BIG CITY即將開幕，此3個重要計劃以3個購物中心型態在不同都會區、擁有不同定位和業種，未來將成集團發展大中華、尤其是中國市場的複製模式。

　　出身日本廣島，學生時代酷愛打野球，播本昇擁有百貨零售業少有的活潑本性，也因此隨時隨地保持工作幹勁，他說，之所以能在百貨業界闖盪24年，就是因為百貨服務業多變的工作型態，讓他從不懈怠，在來台之前，歷經過日本經濟最好與最壞的過程，台灣市場目前現況，所顯現就是當年日本經濟所歷經M型消費趨勢，這也是他當年參與SOGO復興店規畫時，堅持VIP Club設置嚴選優質顧客主因。

　　首度參與購物中心籌備與管理，播本昇率領賣場管理經驗豐厚的副店長顧立明與開店女將陳秋芬，播本昇認為與百貨管理最大不同是，百貨公司講究「坪效」，尤其是SOGO忠孝本館「寸土寸金」，每個櫃位都比其他百貨公司小，但卻能創造出全台最大坪效，在巨城的SOGO則必須兼顧購物中心的寬大與舒適購物空間，所以每個櫃位皆比一般百貨大1.3倍，相對在商品齊全度完善下，可聚集更多客層。

　　顧立明說，購物中心最大優勢在於不用擔心停車問題，看電影、購物、娛樂與用餐，放鬆一整天都不需擔心停車費問題，無論消費大小，免費停車至少3小時。

　　客層鎖定年輕上班族

　　負責男裝等招商的陳秋芬說，科技人不穿西裝，在此次招商過程中主要設定35歲、年輕上班族，但涵蓋流行感，包括滿心purple @Yellow等較美式服飾品牌皆將進櫃，而為了新竹科技人才需求，做牛仔品牌單一設櫃會比較辛苦，特別是受到UNIQLO低價牛仔褲衝擊，因此，因應需求而做複合式PowerZoom專區，以陳列氛圍進一步做促銷，男裝專區也是集合十幾個商務與男裝品牌做主題大店，如果照舊有模式經營，恐怕無法與其他百貨做區隔，最重要是推出新竹市場所沒有的創新思維。

　　目前新竹百貨市場既存三家百貨有SOGO站前店、新光三越與遠百，營業額產值約120億元，播本昇強調，遠東巨城SOGO與其他3家百貨的商品重複率約50％，也因為重複率達5成，在購物中心400個櫃位相對擴大之下，經營團隊除了招商，還要進一步對陳列與動線做規劃，以創造出快樂放鬆的購物空間，他表示，大新竹地區是全台消費力第2大，且單一家庭收入亦居全台第2名，遠東SOGO二館設定年輕科技人與精英家庭的中高價消費力，未來勢必要逐步將精品品牌引進，以留住前往台北消費的客人。

　　事實上目前在新竹的精品品牌仍相當不足，中高價消費實力仍有相當大的發展潛力，在大新竹消費力強前提下，多數廠商均以旗艦店標的來進駐；包括CITY'SUPER超市為全台第6家，定位頂級消費，826坪的賣場規模僅次於台北遠企店，進口商品占比80~85％，並且設有廚藝教室，以高檔設備教導廚藝，服務與一般超市大不同，且兼顧食品安全與賣場安全。<擷錄工商>