對擁有百年歷史的國營企業台糖而言,從台北遷到台南,是很大
的衝擊和考驗。
除了各種新事務大大小小需要步上軌道,員工被迫離家幾百里,
周末才能回家的壓力,也沉沉地壓在主管肩上。
「我們確實有位員工因為離家工作,放心不下家人孩子,天天哭
,精神狀況出現問題,辦理提早退休,」副總經理楊錦榮透露。
偌大的台糖,仿若大學校園,多棟日據時代蓋的巴洛克式建築,
優美到已被台南市政府列為古蹟,台糖人騎著腳踏車,在百年老
樹和一棟棟辦公室之間傳送公文。
柔性管理
在這樣優美的環境中,台北人開始了有機的、樂活的新生活,不
知不覺中也化解了壓力。
台糖得天獨厚的環境加上柔性管理,大大拯救了南遷後的壓力。
台糖的高階管理階層有共識,各級主管要多關懷同事,早上一上
班,不是急著查核工作進度、績效,而是觀察員工神色是否有異
樣,主動關懷問候:「家裡還好嗎?」「有什麼可幫忙?」
每個周末也備有專車接送北部同仁往返,從2005年三班車坐滿滿
,到現在竟然一輛車都坐不滿。
除了安撫離家情緒,台糖對員工的各種生活照顧和福利全面而完
善,無論生病或退休都有妥善安排。
員工罹患重大疾病可申請特准病假,前六個月給全薪、後六個月
給半薪;若員工因公或職業災害死亡或殘廢,眷屬可專案申請到
公司服務。
公司也開放空地讓員工種植蔬果,享受田園樂趣,也鼓勵大家從
事社團活動,台糖社團多達20多種,包括太極、瑜伽等。其中農
藝社最當紅,很多人「5點起來先當農夫,9點再當上班族,」農
藝社長也是人資處長曾見占說。
各種學習訓練課程也大受歡迎。如咖啡、點心製作、地方風味餐
、觀光導遊和麵包烘焙等,把假日和晚上時間排得滿滿,讓員工
利用動手做來紓壓調適,現有不少員工成為泡咖啡高手。
敦親睦鄰 台糖更提出社團考核,發給獎金。
為了鼓勵員工多使用圖書館,台糖想出「咖啡伴書香」活動,每
月有兩個周三晚上,免費招待咖啡吸引前來借書閱讀。。
台糖人上班想喘口氣,穿過綠樹掩映的走道,打開木紗門走進獨
棟日式建築「談心坊」,打開心靈紓壓音樂、上網瀏覽或做心理
壓力量表。
台糖自行培訓員工成為義務輔導員,自己人幫助幫自己人,好處
是少了距離並可增進同事情誼。
樂活也擴展到社區,他們在鄰近腹地種了一整片的金黃向日葵花
田和紫色波斯菊花田,美化環境,並且每月舉辦「台糖日」活動
,開放給民眾進來參觀。
不少台糖人反映,南遷之後生活起居正常,反而變得健康多了。
還有中階主管來這裡之後展開人生「第二春」。本來是周末要趕
回台北,現在是老婆周末南下來陪他,兩人到處去玩,「結婚這
麼多年,本來老夫老妻沒什麼話說,現在卻不一樣了,甜蜜開心
喔!」
台糖一張張喜悅的臉孔,和員工問卷滿意度勇得最高分,證明了
「企業可以改變人生」這句話。
<摘錄經濟A14版>