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| 2022/11/8 | 富邦人壽 公 | 要當單身貴族 壽險籲備四保障 |
隨著觀念改變，現代人單身比率大幅增加，無論是不婚或失婚，壽 險業者建議單身貴族要備好四大保障，即醫療、重疾或癌險、意外失 能或長照、退休金等四大人生備援規劃充足，才能真正像貴族般，自 在又優雅的安度人生。
全球人壽引用內政部統計，去年國內結婚對數創新低，僅11.46萬 對，十年內減少近3萬對，不婚似乎成為一種趨勢；富邦人壽亦表示 ，去年35到49歲女性中，有37％是單身，即未婚、離婚或喪偶，這些 不結婚或單身族群，不用負擔自己家庭或子女教育金，經濟獨立的同 時，亦建議要趁早移轉生命四大風險。
富邦人壽建議單身者第一要規劃好健康險，無論是住院、手術、實 支實付醫療險，將生病住院或手術的成本先用保單鎖定，並可彌補生 命無法工作的經濟損失；全球人壽同樣建議要有終身醫療及實支實付 醫療，單身者可將養小孩的費用轉用在自己身上，先顧好自己的醫療 品質。
其次就是重疾或防癌險，癌症長年居國人十大死因之首，隨著醫療 科技進步，新式療法、基金檢測、標靶藥物等，都是自費且費用不低 ，加上治療時無法工作，建議規劃一次性給付的癌險或重大傷病險， 全球人壽亦表示，一次性給付保單可再搭配多次給付的癌險，若癌症 復發、移轉時，仍有保單可理賠。
富邦人壽建議第三大保障是意外險，即單身者較多時間從事戶外活 動或休閒，可能不慎跌倒、發生意外，就需要意外醫療、失能等保障 ；全球人壽則是建議要規劃長照險，即不婚者多半無子女，老年若出 現失能、失智情況，又無子女可照護時，可提早規劃失能險，移轉相 關照護成本。
第四就是趁年輕提早累積退休金，在退休後仍能優雅享受人生，富 邦人壽建議可考慮投資型保單或利變型保單，且可善用年金給付，創 造退休後穩定的現金流；全球人壽則是建議利變增額或利變還本壽險 ，透過時間複利累積資產，還本型可定期領取生存金直到身故。
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| 2022/11/8 | 全球人壽保險 公 | 要當單身貴族 壽險籲備四保障 |
隨著觀念改變，現代人單身比率大幅增加，無論是不婚或失婚，壽 險業者建議單身貴族要備好四大保障，即醫療、重疾或癌險、意外失 能或長照、退休金等四大人生備援規劃充足，才能真正像貴族般，自 在又優雅的安度人生。
全球人壽引用內政部統計，去年國內結婚對數創新低，僅11.46萬 對，十年內減少近3萬對，不婚似乎成為一種趨勢；富邦人壽亦表示 ，去年35到49歲女性中，有37％是單身，即未婚、離婚或喪偶，這些 不結婚或單身族群，不用負擔自己家庭或子女教育金，經濟獨立的同 時，亦建議要趁早移轉生命四大風險。
富邦人壽建議單身者第一要規劃好健康險，無論是住院、手術、實 支實付醫療險，將生病住院或手術的成本先用保單鎖定，並可彌補生 命無法工作的經濟損失；全球人壽同樣建議要有終身醫療及實支實付 醫療，單身者可將養小孩的費用轉用在自己身上，先顧好自己的醫療 品質。
其次就是重疾或防癌險，癌症長年居國人十大死因之首，隨著醫療 科技進步，新式療法、基金檢測、標靶藥物等，都是自費且費用不低 ，加上治療時無法工作，建議規劃一次性給付的癌險或重大傷病險， 全球人壽亦表示，一次性給付保單可再搭配多次給付的癌險，若癌症 復發、移轉時，仍有保單可理賠。
富邦人壽建議第三大保障是意外險，即單身者較多時間從事戶外活 動或休閒，可能不慎跌倒、發生意外，就需要意外醫療、失能等保障 ；全球人壽則是建議要規劃長照險，即不婚者多半無子女，老年若出 現失能、失智情況，又無子女可照護時，可提早規劃失能險，移轉相 關照護成本。
第四就是趁年輕提早累積退休金，在退休後仍能優雅享受人生，富 邦人壽建議可考慮投資型保單或利變型保單，且可善用年金給付，創 造退休後穩定的現金流；全球人壽則是建議利變增額或利變還本壽險 ，透過時間複利累積資產，還本型可定期領取生存金直到身故。
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| 2022/11/8 | 安聯投信 未 | 3原則 打造黃金比例債券組合 |
債市仍受美國10年期公債殖利率、地緣政治與2023年經濟前景等不 確定性而波動，但隨著時間愈來愈往這波升息循環的終點靠攏，法人 指出，現階段宜把握「抗震、優質、收益」三原則打造黃金比例的新 平衡債券投組，成為當前布局債市的較佳策略。
根據理柏統計，美元債券基金近一個月平均表現轉正；今年來前六 強跌幅更收斂到2％以內；其中安聯美國收益基金-AM穩定月收類股（ 美元）年初迄今表現翻正，顯示聚焦美元高評級債券、掌握新平衡的 美元債券收益組合，更能應對現階段債市波動、但是投資魅力也逐步 浮現的大環境。
安聯投信表示，現階段市場預估年底前仍有5碼升息空間，並於明 年第一季再次升息1碼。 根據歷史經驗，10年期公債殖利率觸頂水位 與時機點皆貼近升息循環的尾巴、且市場可能過度反應利率預期。
以歷史經驗推估，目前殖利率水準已大致反應這波升息循環目標， 債券投資底部浮現。策略上，安聯投信建議，現階段布局債市可把握 抗震、優質、收益三原則。以美收策略為例，2成公債建置抗震基底 、5成投資等級債聚焦高評級債、3成非投資等級債、策略性掌握收益 機會。
展望後市，就未來一年和長期（5至10年）通膨預期而言，消費者 、企業調查和基於市場指標均指向物價將穩定下來，儘管通膨率以歷 史標準衡量仍處高位。目前全球主要央行將聚焦於較長期的通膨預期 ，但一年的通膨預期很可能將是決定企業定價行為和勞工工資要求的 關鍵因素。
永豐投顧總代理羅素表示，現在美國國債收益率的交易價格遠高於 通貨膨脹預期，投機投資者已大量做空債券，投資潛力浮現，且隨著 經濟衰退風險升高，債券在投資組合中可以發揮重要的作用，且在殖 利率攀升後，美國公債提供良好投資估值，雖高收益和投資級債券的 利差接近長期平均水平，但具有投資吸引力。
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| 2022/11/8 | 群益投信 公 | 台股高息資產 撿便宜時點到 |
近期台股出現反彈，投信法人表示，高息資產除具備易漲抗跌的特 性外，有息保護亦相對不受升息利空衝擊，投資價值將明顯優於一般 資產，台股高息相關商品更是存股族投資人長期穩健投資的好選擇。
群益投信表示，今年台股受國際局勢拖累明顯修正，不過從存股的 角度來看，指數跌勢也創造出新契機，值此之際正是布局台股高息的 大好機會。
群益台灣精選高息ETF（00919）基金經理人謝明志表示，今年來台 股表現落後整體新興市場，表明大部份利空已被市場消化，且現階段 外資持股偏低、散戶佔大盤成交比重大幅低於2020年3月新冠疫情爆 發時，籌碼歷經沈澱，未來一旦歐美通膨未再躥升，預期央行積極升 息的態度也將軟化，屆時更易受到資金拉抬，對存股族而言效益更是 加倍。
統計過去30年數據，加權指數先後經歷亞洲金融風暴、科技泡沫、 911事件、金融海嘯及新冠疫情等重大事件引起股災，但仍有22個年 度上漲，亦即台股長期呈現多頭趨勢，其中兼顧企業獲利成長性的高 息股更有亮眼的表現，因此以存股的觀點出發，若在跌深的此時進場 布局，獲得的潛在收益預期將更大。
日盛台灣永續成長股息基金投資團隊指出，近期美股走跌已逐步反 映鷹派論調，而台股10月並未隨國際股市反彈，在11月反而較有補漲 空間，加上目前日K線與年線乖離達20％，指數再向下空間有限。
大華優利高填息30擬定經理人鄭翰紘表示，目前位於景氣循環末段 ，成長股表現相對不振，建議投資人透過價值型投資，挑選穩健配發 股利的企業，降低投資組合的震盪。
第一金店頭市場基金經理人許維哲指出，高通膨、高利率帶來資產 價值重估，全球股市本益比調整，台股本益比也降至9.74倍，市場預 期聯準會明年基準利率挑戰5％可能性，無風險利率攀升使市場重新 定義高殖利率股投資價值，相對看好剛性需求股，如生技、民生消費 、零售，及電動車等產業後市。
華南永昌台灣環境永續高股息指數基金經理人蔣松原指出，高股息 基金除了能為投資人創造固定收益外，也有機會收益投資價差，建議 投資人除了關注殖利率，仍必須兼顧產業成長性與ESG趨勢，才能打 造穩健投資池。
復華傳家基金經理人郭家宏表示，電子業庫存將調整至年底，但通 膨將降溫、經濟惡性循環源頭可望開始改善，股市將隨聯準會政策態 度變化震盪築底，因應市場不確定性，操作上將偏重均衡配置，同時 配置債券部位控制下檔風險。
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| 2022/11/8 | 中國信託證券投資信託 未 | 股票基金紅火 陸股美股最靚 |
根據EPFR Global統計，整體股票基金連四周買超，近周買超62.6 億美元，以各地區股票基金來看，除了歐股基金、歐非中東股基金外 ，多數股票基金都呈現淨流入，其中美國股票基金和中國股票基金更 連四周買超，全球股票入息基金近周也轉為買超，單周買超13.1億美 元。
聯準會於11月利率決策會議在上周宣布再度調升3碼，但FOMC暗示 未來的貨幣政策可能會出現轉變，於聲明中提到「在決定未來目標區 間的升息步伐時，委員會將考慮貨幣政策的累積緊縮、貨幣政策影響 經濟活動和通膨的滯後性，及經濟與金融發展」，外界解讀FOMC接下 來將放緩升息步調，使風險性資產出現買盤。
若以單一國家股票基金資金流向，富達投信指出，美國股票基金也 連四周買超，近周買超15.1億美元；中國基金更連十周買超，近周單 周買超25.2億美元。不過，歐股基金賣超趨勢並未改變，歐股基金已 連38周賣超，近周賣超8.7億美元。
產業類股基金方面，科技股基金連四周買超，單周買超13.1億美元 ；健康醫療類股基金則連三周買超，單周買超9.7億美元。但金融類 股基金則轉為賣超，單周賣超5.2億美元。
根據富達統計，整體股票基金連四周買超，近周買超62.6億美元。 美國股票基金和中國股票基金連四周買超，至於全球股票入息轉為買 超，單周也買超13.1億美元。 針對美股基金後市，群益潛力收益多 重資產基金經理人徐煒庠表示，美國通膨維持高檔仍須時間緩解，故 Fed貨幣政策不確定性仍高，股市料延續波動態勢，資金流動偏向保 守，建議投資人在美股投資上，將資金多元配置在不同產業，以平衡 投資組合波動，短期可留意能源與醫療保健股表現，中長期可持續看 好包括雲端運算、人工智慧等長期發展趨勢向上之產業。
中信投信對陸股基金表示，後續可將持續關注大陸政策是否擴大推 出新的利多政策及今年年底經濟工作會議方向，若有更多的政策端出 ，對經濟而言都是利多消息，有望帶動大陸基建、金融等族群的表現 。
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| 2022/11/8 | 富達投資 未 | 股票基金紅火 陸股美股最靚 |
根據EPFR Global統計，整體股票基金連四周買超，近周買超62.6 億美元，以各地區股票基金來看，除了歐股基金、歐非中東股基金外 ，多數股票基金都呈現淨流入，其中美國股票基金和中國股票基金更 連四周買超，全球股票入息基金近周也轉為買超，單周買超13.1億美 元。
聯準會於11月利率決策會議在上周宣布再度調升3碼，但FOMC暗示 未來的貨幣政策可能會出現轉變，於聲明中提到「在決定未來目標區 間的升息步伐時，委員會將考慮貨幣政策的累積緊縮、貨幣政策影響 經濟活動和通膨的滯後性，及經濟與金融發展」，外界解讀FOMC接下 來將放緩升息步調，使風險性資產出現買盤。
若以單一國家股票基金資金流向，富達投信指出，美國股票基金也 連四周買超，近周買超15.1億美元；中國基金更連十周買超，近周單 周買超25.2億美元。不過，歐股基金賣超趨勢並未改變，歐股基金已 連38周賣超，近周賣超8.7億美元。
產業類股基金方面，科技股基金連四周買超，單周買超13.1億美元 ；健康醫療類股基金則連三周買超，單周買超9.7億美元。但金融類 股基金則轉為賣超，單周賣超5.2億美元。
根據富達統計，整體股票基金連四周買超，近周買超62.6億美元。 美國股票基金和中國股票基金連四周買超，至於全球股票入息轉為買 超，單周也買超13.1億美元。 針對美股基金後市，群益潛力收益多 重資產基金經理人徐煒庠表示，美國通膨維持高檔仍須時間緩解，故 Fed貨幣政策不確定性仍高，股市料延續波動態勢，資金流動偏向保 守，建議投資人在美股投資上，將資金多元配置在不同產業，以平衡 投資組合波動，短期可留意能源與醫療保健股表現，中長期可持續看 好包括雲端運算、人工智慧等長期發展趨勢向上之產業。
中信投信對陸股基金表示，後續可將持續關注大陸政策是否擴大推 出新的利多政策及今年年底經濟工作會議方向，若有更多的政策端出 ，對經濟而言都是利多消息，有望帶動大陸基建、金融等族群的表現 。
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| 2022/11/8 | 安聯投信 未 | NBI指數有基之彈 生技醫療基金Q4補漲可期 |
醫療保健類股今年第三季報表現佳，搭配近期美債殖利率回弱，美 元走跌，投資氣氛轉趨樂觀，法人指出，NBI指數恢復有基之彈，資 金轉向生醫類股淘金，預估第四季生醫股後勁強，投資人可伺機卡位 全球生技醫療基金，基本面行情助攻下，第四季補漲可期。
新光全球生技醫療基金經理人游信凱表示，今年以來美股表現疲弱 ，美國大型製藥股因不斷有新藥推出，及相關臨床第三期進展順利， 營運表現穩健，也吸引不少穩健保守資金回籠，隨企業第三季報陸續 公布後，美股醫療保健類股中，例如醫材類股的直覺外科，財報表現 優於市場預期。
至於醫療保險股中，也出現像聯合健康集團、聖丁等大型企業獲利 優於預期，看出整體生技醫療產業，受到獲利表現等基本面帶動，激 勵市場樂觀看待明年，甚至中長線行情，認為企業財報表現亮眼，有 助於股價恢復有基之彈。
游信凱表示，NBI指數近期表現止跌回穩，美股財報表現亮眼是一 大助力，其中，大型製藥股基本面佳，營運一向維持穩健，今年又有 新藥推出，及臨床第三期實驗進展順利，儘管上半年全球股災造成美 股回跌，但仍有不少資金選擇具基本面佳的醫藥類股，及能源與公用 事業等三種進行防禦投資。
安聯投信表示，生技產業的創新技術為產業長期核心競爭力，可解 決全球目前高度未被滿足的醫療需求，尤其是具有顛覆式創新利基的 族群或主題，即使是在波動市場下，仍具一定吸引力；在題材上，相 對看好領域包括：腫瘤學、神經學及罕見疾病等相關領域。
其次，年初以來生技醫療產業併購活動儘管受到全球金融市場波動 較大影響，但依舊維持相當的熱度，因此在投資價值面浮現情況下， 持續看好下半年併購案的進度及有望受惠的族群。
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| 2022/11/8 | 臺灣證券交易所 未 | 券商負責人業務座談會 12/7舉行 |
證券商董總等高層，一年一度與主管機關直接面對面溝通的重要座 談會，即將預計於12月7日（周三）舉行，除了金管會主委黃天牧將 親自出席之外，證交所董事長林修銘，以及券商公會理事長陳俊宏， 都是今年新官上任，此次證券商座談會備受關注。
111年證券商負責人業務座談會，由各大證券商總公司負責人出席 ，原則上券商董事長以及總經理都會出席，與會者將在會議中提出對 未來證券市場的期望，以及提出新業務開放等意見，因而被證券商視 為年度重要會議。
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| 2022/11/8 | 臺灣證券交易所 未 | 散戶退場 台股10月交投萎縮 |
10月台股持續探底，且成交值掉到3.86兆元，寫下近二年新低，但 證交所統計，10月外資成交值比重大幅攀升至36.73％，較9月大增逾 3個百分點，主因內資散戶退場。
另代表長期穩健投資指標的證券商承作定期定額投資，10月仍維持 在54.53億元高檔。
由於台股10月最低回測12,629點波段低點，市場風險意識提高，多 不願意留倉，帶動當沖比重提升，證交所統計，10月當沖成交值占比 再度站上4成以上，達到41.8％、平均每日當沖戶數為83,806戶，較 9月當沖成交值占比僅38.97％大幅攀升、平均每日當沖戶數則較9月 的86,646戶明顯減少，顯示集中在特定熱愛當沖的搶帽客。
對照於台股量能萎縮，10月台股集中市場成交量周轉率為6.86％， 略低於9月的7.94％；至於10月ETF成交值占比為6.88％，則高於9月 的5.78％提升。
此外，台股集中市場10月自然人成交值比重為52.74％，也較9月的 55.96％大減3個百分點；相形之下，外資成交值比重則提升至36.73 ％，也較9月外資成交值比重33.52％增加3個百分點。
另一方面，10月台股集中市場有交易戶數也下降至253萬8,469戶， 比年9月的286萬6,195戶大減近33萬戶，月減近12％，內資散戶資金 快速退出由此可見。
不過，另一批屬於穩健長期投資的小資族，操作態度則不相同，證 交所統計，10月證券商承作定期定額投資金額為54.53億元，與9月的 歷史次高55.93億元雖然略低，但仍維持高檔水準，顯示散戶透過定 期定額加碼台股趨勢不變。
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| 2022/11/8 | 臺灣證券交易所 未 | 權證上月成交值 年增16％ |
台股10月量縮測底，但具有「以小博大」特色的權證，成交值則明 顯放大至386億元，年增超過16％，權證交投回溫；不過，累計今年 前十月因台股一路往下大跌，權證成交值為4,436億餘元，年減逾22 ％。
台股集中市場10月成交值僅有3.86兆元，與去年10月成交值5.9兆 元相較大減逾2兆元，減幅達34.58％，但權證成交值則逆勢成長，表 現可圈可點。
證交所統計，10月權證發行檔數為2,872檔、年減19.75％，發行金 額為282.44億元、年減8.33％，成交值386.55億元、年增16.05％。
累計今年前十月權證發行檔數為36,890檔、年增13.5％，發行金額 為3,621.17億元、年增39.43％，成交值為4,436.87億元、年減22.5 5％。
另證交所統計，累計今年前十月，證券商發行檔數前十高的標的第 一名為台積電2,106檔、長榮1,505檔、臺股指數1,477檔、聯發科1, 129檔，這四檔發行檔數都在千檔以上，另聯電、陽明、欣興、長榮 航、大立光及華航等，依高至低排序，以上述個股為標的發行的權證 檔數各在666檔∼843檔。
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| 2022/11/8 | 台灣集中保管結算所 未 | 集保推動開放證券 朝開放金融邁進 |
開放金融的架構，係基於「消費者賦權」的理論基礎發展出來的資 料開放趨勢，即消費者擁有自身資料的主控權，金融機構在消費者同 意的前提下，透過應用程式介面（API）讓第三方服務提供者（TSP） 介接資料，TSP業者再據以提供消費者更為廣泛且客製化的服務。
目前國際上推動開放金融已蔚為風潮，以推動開放銀行的先驅英國 為例，早在2017年2月，英國當局即頒布命令，要求該國九大銀行出 資設立開放銀行實施機構（OBIE），以推動開放銀行政策，讓TSP業 者得以提供客戶財務決策、支付等各類型加值服務。為延伸其效益， 英國金融監理機構FCA於2019年底，倡議開放更多帳戶類型及納入更 多的金融產品與服務，例如房貸、退休金、投資、保險與徵信等，將 開放銀行擴大至開放金融的領域，並於今年11月展開政策規劃。
響應國際推行開放金融的趨勢，金管會亦自2019年起即積極推動開 放銀行，在可互通技術標準與嚴謹資安規範的環境下，讓多家銀行與 TSP業者相互合作，透過開放API進行資料分享與應用。因可能涉及消 費者資料，TSP業者須符合銀行對合作對象之審核標準，且具強韌資 安能力，方能共同參與擴大臺灣開放銀行服務應用。
在我國開放銀行應用服務中，覆蓋率最廣應屬集保結算所「集保e 手掌握」App於2021年所推出之連結銀行服務，具有350萬用戶之「集 保e手掌握」App，備受市場信任，目前已與14家銀行連結，除提供投 資人查閱原有證券、基金庫存外，並可連結往來銀行取得其銀行存款 帳戶餘額及交易明細資訊，更進一步整合各類型之金融資產。
鑑於開放銀行政策成效卓著，金管會前責成集保結算所等證券周邊 單位與證券、期貨、投信投顧三公會及擔任開放API平台之財金公司 ，共同推動開放證券，朝開放金融邁進，並規劃於2023年底前完成「 公開資料」之介接服務。
期待未來透過主管機關的政策開放，提供證券、期貨、投信等業者 與TSP業者足夠誘因合作發展新商業模式，創造健全的開放金融環境 ，進而延伸各類金融服務的可及性（accessibility），以實現開放 促成合作與共創價值的理想。
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| 2022/11/8 | 復華投信 公 | 富時台股高息低波ETF 最抗跌 |
年底台股ETF配息秀壓軸登場，其中今年來表現最抗跌的「FH富時 高息低波」（00731）倍受矚目；根據復華投信官網公告顯示，此次 每單位預估配息金額為2.8元，若以7日收盤價54.15元估算，其殖利 率約5.2％；該ETF將於11月17日除息，投資人最晚只要在前一日（1 6日）前買進即可參與。
截至11月7日統計，台股加權股價指數今年來跌幅24.1％，陷入熊 市格局，連動性高的台股ETF也同步受到拖累，不過，FH富時高息低 波同期間僅下跌8.8％，除了明顯打敗大盤，亦優於其他幾檔訴求高 股息的ETF。凸顯在不確定性籠罩、行情波動幅度加大時期，欲追求 高息收，仍需留意控制下檔風險，才不致賺了股息、賠了價差。
FH富時高息低波ETF經理人陳仲愷表示，FH富時高息低波所追蹤的 指數為富時台灣高股息低波動指數，從富時台灣50指數、富時台灣中 型100指數成分股中，依照波動度、股利率等條件篩選出40檔，反映 台股高股息率且低波動之大型企業表現，加上成分股的金融、電子、 傳產配置比重，較台股加權股價指數、台灣50指數更為均衡，在行情 震盪時刻充分發揮分散風險作用。
近年金融股因獲利相對穩定、長期穩健配息特色，成為熱門存股標 的。截至2022年9月底之統計，FH富時高息低波配置金融股占比35.6 ％，為持有產業比重第一大，其成分股聚焦兆豐金、第一金等大型官 股行庫，或者如中信金、永豐金等以銀行為主體的金控。根據過去經 驗顯示，前次升息循環期間，金融保險指數維持漲勢，其中銀行股漲 幅又較金融保險指數更為優異。
復華投信表示，台股第四季仍受升息及產業庫存調整等因素干擾， 加大行情波動度，建議可布局高息低波動指數透過指數系統化選股機 制，兼顧資本利得及息收機會，搭配每年3月的定期審查及調整，確 保指數整體長期能維持高股息低波動特色，投資人不須擔心投資風格 移轉。
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| 2022/11/8 | 和泰產物保險 公 | 和泰產險 打造客戶自主服務平台 |
近兩年疫情帶來生活型態的改變，讓企業看到了更多的需求與商機 ，更加快了數位化進展的腳步，數位轉型已成為各保險業者必修的課 題；去年工商時報舉辦首屆數位金融獎，給予致力於數位轉型的金融 保險業者很大的鼓勵，今年工商時報不畏疫情，續辦第二屆數位金融 獎，和泰產險以多元的數位服務規劃獲得此屆數位金融獎「數位創新 獎銀質獎」殊榮。
提升客戶體驗，友善操作介面是數位轉型重要的一環，和泰產險的 數位發展計畫著重於圖像化、簡單化和科技化方向執行，並以客戶為 中心，推出新興風險保障商品、提供人性化客戶服務及保險生態圈等 三大面向打造24小時客戶自主服務平台。
在新興風險保障商品方面，為保障民眾使用網路所可能遭受的資安 風險，和泰產險推出業界首張「個人資訊安全防護保障綜合保險」主 要包含三大承保項目「社交詐騙財務損失保險、網路霸凌費用損失保 險、身分盜用費用損失保險」，另針對保戶提供專屬的免付費網路問 題支援Call center 服務，遇到網路問題或保單所承保之事故將有專 職人員為保戶提供諮詢服務。
和泰產險為提升客戶體驗、吸引年輕族群的目光同時響應國家雙語 化政策又兼顧保障身心障礙者的權益，同時進行中文版網站改版及英 文版網站建置並提供取得國家傳播委員會（NCC）無障礙網站2.0「A AA」等級標章認證之無障礙網站，以活潑鮮明的元素及RWD響應式網 頁進行設計，，並將線上服務分門別類，提供保戶簡易的操作介面及 快速方便的流程，一頁式的保單查詢功能，讓擁有多張保單的保戶， 可以更一目了然地查看自己的投保資訊，舒適的瀏覽環境，大幅提升 使用者操作滿意度。
客戶服務的提升也是和泰產險努力的目標，「即時真人文字服務平 臺」，提供聽障、語言障礙或其他以訊息文字作為主要溝通方式之保 戶，以OTP簡訊驗證身分，即可於平臺上提出保單查詢、批改、補發 等服務，客服人員接獲需求後即可直接於線上辦理，提供即時的保單 服務。
因應時代的潮流、新生活型態，和泰產險秉持以客為尊的服務基礎 ，運用數位創新科技，大數據應用與集團及結合異業合作等多方資源 ，規劃創建「活力生態平台」，透過數位轉型專案，部署未來各類應 用服務及創新發展需求，持續優化並提供多元服務，實踐數位創新及 永續經營。
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| 2022/11/8 | 新安東京海上產物保險 未 | 精進資安保護力 優化服務體驗 |
儘管新冠疫情反覆延燒，新安東京海上產險透過客戶數位體驗、數 據資料生態與數位營運力三大主軸，整合虛實通路、透過跨部門協力 合作，積極運用數位技術簡化服務流程，同時強化資安防護力，敏捷 回應保戶需求，不斷優化精進客戶的數位保險服務體驗，榮獲第二屆 工商時報數位金融獎之「數位業務優化優質獎」、「數位資訊安全獎 優質獎」兩大獎肯定。
尤其，因應本土新冠疫情嚴峻，為確保保險服務不中斷，積極建置 「LINE推播平臺」，讓員工加入LINE官方帳號「新安LINE幫手」，同 時為確保客戶資料安全，使用同仁皆須完成身分認證綁定，以確保連 線資料安全性，並可連結透過「多元多功產險核心系統-新安e保網」 完成報價。「LINE推播平臺」不僅是員工便利下載要保文件的管道， 更可把要保文件迅速即時的發送至客戶手中，實現員工便捷下載要保 文件並快速服務客戶的雙重目的，有效提升保險服務效能，給予客戶 更即時、有效率的數位服務體驗。
在力求數位轉型的同時，深刻體認到唯有不斷精進資安，保戶權益 才能獲得更完善的保障，進而實現企業的永續經營，因此將資訊安全 及客戶個資保護列為公司治理的重要任務之一，迄今已取得「ISO 2 7001資訊安全管理系統」及「ISO 27701隱私資訊管理系統」雙證書 ，並配合金管會的「金融資安行動方案」不斷精進檢討資安策略、管 理制度及防護技術，持續優化資安控管能力。
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| 2022/11/8 | 新安東京海上產物保險 未 | 新安東京 三大數位發展獲肯定 |
新安東京海上產險落實永續經營、構建數位轉型，響應政府推動「 綠色金融行動方案2.0」，於2021年成立永續發展委員會，積極在數 位轉型歷程中兼顧重視環境（E）、社會（S）及治理（G）三構面， 專注關鍵數位科技展開「數據匯流」、「創新平台」與「優化體驗」 三大數位發展。
並思考各項保險業務服務環結中，透過數位科技方案落實綠色金融 ，追求良性、友善及正向循環價值，獲得評審團高度肯定，勇奪第二 屆《工商時報數位金融獎》中「綠色數位金融金質獎」，為保險業唯 一獲獎業者。
尤其在去年本土疫情爆發，為兼顧服務不中斷、維護保戶權益，同 時守護客戶健康安全，將理賠服務結合數位科技優化升級全新推出開 發建置「車險理賠服務平台」，結合社群媒體推出「新安LINE幫手」 、導入OCR光學字元辨識系統開發車險「自動報價機制」，與推動行 動裝置保險「智能核保」，確保疫情期間保險服務效能，並提供「電 子保單」、「行動裝置保險無紙化投保」、「行動支付」等多項便利 數位服務，累計近一年綠色數位保險服務達7,796,171人次，相當省 下3,739萬張紙、減碳774公噸，約當種下86萬顆樹，不僅提升客戶服 務品質與落實保障保戶權益，同時更協助客戶共同參與綠色金融發展 ，降低紙本的使用率，並達到節能減碳的目的，強化保險服務「綠色 價值」。
同時積極運用數位科技及整合內外部資源回饋社會與環境，落實淨 零排放、永續發展理念，自2016年起率先揭露具體作為並出版「企業 永續報告書」，今年已連續6年通過英國標準協會（BSI）第三方查證 。另除遵循國際與政府主管機關之規範，2021年亦自發性主動導入國 際金融穩定委員會（FSB）之TCFD 氣候相關財務資訊揭露建議架構， 同年7月簽署TCFD並加入倡議成為TCFD支持者，並於2022年初完成溫 室氣體盤查，領先上市櫃公司提早五年布局減碳時代，通過英國標準 協會認證獲頒溫室氣體盤查ISO14064-1認證，彰顯公司逐步具體落實 推進溫室氣體減量，為守護地球環保善盡綠能責任。
新安東京長期善盡企業社會責任，發揮保險核心職能並加速促進整 體社會追求永續發展的功能，依託在ESG基礎上，結合數位創新科技 貫徹於「精心的虛實整合、用心的縮時增效、關心的隨需而製、貼心 的隨行而至、盡心的資源重組及全心的跨界融合」六大數位實踐策略 路徑。
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| 2022/11/8 | 南山人壽 公 | 南山強化資安治理 獲青睞 |
南山人壽極為重視資訊安全，在董事會督導之下，全體員工以做到 「讓保戶安心的把個人資料與保險放在南山」為首要之務，因此積極 建立安全可信賴的資訊安全治理，落實「與時俱進」、「超前部署」 以及「沒有最好，只有更好」的新思維，實踐對客戶資料保密之決心 與承諾。
南山人壽的積極作為於第二屆《工商時報數位金融獎》頒獎典禮中 ，獲得「數位資訊安全獎」的優質獎肯定。
世界經濟論壇（World Economic Forum, WEF）每年發表全球風險 報告（Global Risk Report），近幾年資訊安全相關的風險排名都居 高不下，我國政府也將資訊安全視同國家安全，提升資訊安全已成為 公私部門共同努力的目標，南山人壽以「與時俱進的讓公司在安全無 虞的情況下，運用新興金融科技提供給保戶更安全、便利、營運不中 斷的保險服務」符合ESG企業社會責任資訊安全的願景，逐步地讓資 訊安全無痕地融入於提供給保戶與同仁的資訊服務中。
為了完備資安制度，南山人壽首重型塑重視資安的組織文化，除了 指派副總經理層級主管擔任「資訊安全長」，綜理資訊安全政策推動 及資源調度事務之外，並設置「資訊安全部」為資訊安全專責單位， 訂定完備的資安規範、強化同仁資安職能、落實與執行資安健檢。在 實踐上，南山人壽於2021年度依BCM國際標準之規範，導入及建立營 運持續管理機制，並於2022年2月取得營運持續管理（BCM）ISO 223 01:2019國際標準驗證認證，也是國內前三家率先取得ISO22301 BCM 證書之壽險業者之一。南山人壽做到「7天24小時、全面性且各司其 職」的資安監控，也加強資安人才培育，積極取得多項國際認證。
為了測試資安防禦有效性，南山人壽每年皆實施多種資安攻防演練 ，審視現行制度之有效性及同仁對資安事件之應變能力，例如分散式 阻斷服務攻擊（DDoS）演練、透過實際駭客攻擊手法，設定攻擊目標 進行紅藍隊攻防演練（Red/Blue Team Exercise）、以及對所有員工 進行「社交工程演練」測試員工對社交工程釣魚手法之警覺性，近年 來演練結果，都維持非常低的觸犯比率。除此之外，南山人壽積極將 個資保護的原則內化到組織文化與日常營運中，要求員工透過網路學 習平台及視訊課程，持續進行個資保護之宣導與教育訓練，2021年度 共投入2,722小時強化員工對個人資料保護的風險意識。
南山人壽一向致力於透過金融科技提供符合消費者期待的商品及服 務，運用數位科技創新金融業務，提供更多元之服務、提升客戶體驗 、增強客戶關係，未來在業務持續成長之際，更將同步重視資訊安全 ，保障消費者資料安全。
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| 2022/11/8 | 國泰世紀產物 公 | 新業務平台 重塑數位工作體驗 |
國泰人壽致力以科技賦能員工，在原有業務部隊高度行動化基礎上 持續創新，以國際領先保險同業為標竿，2021年提出打造「新業務平 台（New Agent Platform）」的前瞻性計畫，從業務員的日常工作所 需進行全方位整合，大幅提升業務員工作效率，不僅在疫情期間支援 業務員居家辦公，更提供客戶安心、即時的服務體驗，展現國泰人壽 數位業務優化的決心與成效。
「新業務平台」已於2022年3月開放國壽全體業務員使用，單月登 入人次逾40萬，具95％高滿意度，平台以業務員角度端到端梳理現行 各項數位工具，串聯業務所需的10項模組，透過功能整合的方式，減 少現有App及網站數量，達成單一平台目標，並提供個人化彈性功能 ，讓業務員可以直覺操作、服務客戶更得心應手。
「CVX泰好保」平台占台灣遠距保險市占率68％，業界最高，疫情 期間國泰人壽快速迭代推出4.0版，採用國外專業視訊廠商技術，以 及自行研發的「新業務平台」、「國泰人壽App」串接整合遠距視訊 流程，業務員與客戶在遠距服務過程只需單一App就能完整涵蓋投保 與保單售後服務，便利性大大加分。「新業務平台」新增業務員話稿 功能，確保服務過程完整、合規，同時也新增同步瀏覽功能，讓業務 員更容易協助客戶進行簽名以及確認文件流程，帶來業界最完善的零 距離服務。
除了體驗升級，遠距視訊影片全程不落地，直接存放公司資料庫， 完整保障資訊安全，有口皆碑的遠距服務在升級後依然高達9成使用 者滿意度，顯示疫後業務員數位能力不僅持續提升，也深受客戶肯定 。
為提升國人全方位保障，國泰人壽傾力發展數位輔銷工具，協助業 務員精準掌握客戶保障缺口，並依客戶需求提供最適保障方案，打造 以客戶為中心的需求導向銷售模式，服務近160萬名客戶，促成新契 約近25萬件。今年更攜手國泰產險，借鏡壽險輔銷功能成功經驗，推 出車險保障分析功能，將車險保障依對象及損傷主體整合為七大類並 結合視覺化設計，由系統智能推薦或依業務員專業自行組合，提供符 合客戶需求的車險保障方案，快速進行投保。經觀察，若使用本功能 ，近8成車險保障不足的客戶可成功提升保障。藉由整合性工具的發 展，除升級國壽業務員全方位（壽險+產險）保障的銷售專業度及便 利度，同時也帶給客戶更好的投保體驗。
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| 2022/11/8 | 國泰世紀產物 公 | BeSafe享出門 貼近民眾需求 |
數位轉型浪潮來襲，再加上政府積極推動節能減碳政策，國泰超前 部署數位、數據工具，結合數位技術，讓消費者能更簡單直覺地滿足 所有保險需求，為此更打造出業界首創電商式投保平台「BeSafe享出 門」，以「友善客戶體驗」為目標，依照不同場景，提供符合需求的 各式保險商品，讓民眾加添保障更便利。
國泰產險的專業團隊運用金融創新科技，以客戶服務為宗旨，打造 「BeSafe享出門」，並持續洞察市場趨勢、掌握客戶保障需求，設計 出更貼近民眾的系統及商品，國泰產險表示，「BeSafe享出門」具有 五大特色，將金融科技新思維融入金融商品中，致力提供保戶更便捷 完善的新保險服務。這五大特色分述如下：
1.導入碎片化概念
BeSafe採用碎片化、短天期等新興概念，是共享經濟時代下的市場 新趨勢，同時也增加數位通路所需的商品彈性，更可滿足異業合作不 同情境的需求。以ETC保險為例，不但是台灣首張高速公路專屬保險 ，更導入帳戶式及碎片化概念，讓保險可以達到「開多少，扣多少」 的新思維。
2.融入場景化需求
從各單位問卷調查結果，如何讓使用者從各式異業場景，自然地聯 想到保險需求，是數位通路保險銷售的重點。BeSafe即是採行這樣的 商業模式，例如讓高速公路使用者透過App推播、導引投保ETC保險； 或是從旅遊平台購買行程，會同步推薦客戶相對應的旅遊險商品等， 都可以讓客戶意識到保險的重要性。
3.保險中台新架構
數位金融時代下，具有資訊傳遞量暴增、傳輸速度需即時等特性， 若新流程仍架構在既有的系統設備下，勢必會影響處理效能。有鑑於 此，BeSafe將流程、服務、運算及應用等移到新增設的中台系統下進 行處理，提升商品架構靈活性，讓原本系統穩定作業。
4.場景化包裝商品
傳統的網路投保，僅簡單分類車險、傷害險，險種名稱太專業又不 直覺，對於一般民眾而言太複雜。以週末出遊為例，會遇到跨險別的 保險需求，須分別至車險、傷害險投保，可能會不小心遺漏。BeSaf e打破以往險別的框架，將不同險種間的商品組合成專案銷售，客戶 只要填寫基本資料及出遊天數，即可完成跨險別投保，一次滿足所有 保險需求。
5.電商式頁面呈現
BeSafe網頁設計以現下最流行的電商購物平台方式呈現，具有購物 車、個人化推薦以及加購選項等功能，並以牌卡式、情境式說明商品 ，引導消費者產生共鳴，更容易理解保險商品的特色。
未來透過BeSafe平台，國泰產險將不斷與異業合作，進行橫向的業 務擴張或是縱向的合作深化，建立起一個新的循環商業體系，讓各種 保險商品透過情境融入日常場景當中，讓保險不再冷冰生硬且有距離 ，而是在生活中溫暖且處處為客戶著想的金融服務，更突顯出國泰的 品牌價值。
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| 2022/11/8 | 國泰世紀產物 公 | 攜手異業夥伴 創造三贏 |
國泰產險BeSafe平台以生活場景為基礎設計商品，利用場景化保險 與異業夥伴共築服務生態圈，透過金融服務與場景的結合，突破現有 銷售方式，接觸不同的客群。同時，透過與異業夥伴的合作模式吸引 其他潛在夥伴，傳遞國泰產險的豐富資源及團隊力量共同打造出符合 夥伴及客戶需求的創新產品及服務，帶來國泰、夥伴、客戶三贏的局 面。
2020年12月國泰產險推出全台灣第一個電商式保險投保平台「BeS afe享出門」，將保險商品與服務碎片化，時時刻刻提供社會大眾所 需的完善保障。BeSafe電商式投保平台更為台灣產險業中第一個從無 到有、自建完成的微服務中台系統，採用創新數位數據技術及系統應 用方式，真正滿足碎片化商品組合機制，及時滿足多元市場需求。
國泰產險BeSafe 平台也透過電商網購模式，民眾只要把所需保險 進購物車，就能一次結帳，目前平台提供多達40種保險商品作為選擇 ，包括約會投保、出外通勤及戶外活動等，涵蓋日常生活多種場景， BeSafe平台亦透過異業數據合作，在BeSafe平台上推出「高速公路碰 撞險」，讓客戶走多少、用多少即保多少，滿足通勤者上國道的需求 。
值得注意的是，針對各類可能發生的風險情境，國泰產險BeSafe平 台亦包裝相對應的保險套裝商品，並針對客戶當下所購買的旅遊行程 ，結合數據分析推薦合適的保險套裝商品，提供客戶最適該行程的專 屬保障，目前已與旅遊服務整合平台KKday及旅遊休閒娛樂電商平台 Klook合作，讓民眾出門遊玩更安心。
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| 2022/11/8 | 國泰世紀產物 公 | 4大核心戰略 資安防護再升級 |
近年受疫情影響，連帶考驗企業營運韌性，國泰產險今年導入營運 持續管理驗證，確保遭逢重大事件公司業務能迅速復原，營運不中斷 ，讓客戶更安心。同時，國泰產險亦持續精進資安防護，致力提供客 戶安全便利的金融服務，此次再度摘下工商時報數位金融獎「數位資 訊安全獎」金質獎，連續第二年拿下金質獎。
鑒於資安威脅日益嚴峻，金融資安防護的思維亦須更快速的調整， 金管會2020年8月公布「金融資安行動方案」，以四大推動策略及三 十六項執行措施，帶領金融業者建立重視資安的組織文化，提升業者 整體資安治理水準。國泰產險遵循「金融資安行動方案」指引，依據 四大核心戰略發展資安制度。
首先，在完備資安制度上，國泰產險已成立資安專責單位，負責全 公司資安事務，確保各項新興科技服務之適法性與安全性。資安相關 單位人數編制高於業界平均，資安事務及成員招攬受到組織支持與重 視。為了讓資訊安全概念普及至全公司，國泰產險定期提供全體員工 資安教育訓練與新知，增進同仁資安意識。
其次，深化資安治理，國泰產險積極接軌國際ISO標準，自2017年 起先後取得「ISO 27001:2013 資訊安全管理系統」證書及「BS 100 12 個人資料管理系統」證書，打造符合國際標準的個資管理制度， 提供客戶資料最安全的保證。
第三，國泰產險亦積極強化營運韌性，隨著稽核制度改變，金融業 逐漸聚焦風險辨識與管理，面對重大風險應變，本公司於今年七月取 得「ISO 22301營運持續管理標準」證書，提升企業形象，確保遭遇 重大緊急事件時能降低損害，快速恢復營運量能；即使因重大事件致 原辦公地點無法繼續辦公下，關鍵業務流程可於異地辦公室恢復運作 ，持續提供客戶服務，保障客戶權益。
最後，疫情為企業帶來許多影響與轉變，資安問題也是其一，因此 需透過資安聯防強化綜效，尤其近來資安攻擊事件層出不窮，駭客手 法變化多端，國泰產險透過多元的情資蒐集管道，以及申請加入情資 組織，達成聯合防禦優勢並可強化防護部署，降低駭客攻擊風險，發 揮金控集團、金融產業聯防綜效，國泰集團亦共同建置資安監控中心 （SOC），即時監控資安事件，強化資安聯合防禦，提升資安防護能 量。
資安制度的維護與經營面向多元且環環相扣，需要整體組織共同的 投入維護。國泰產險的資安維運機制已經行之有年，未來國泰產險將 持續精進自身資訊安全防護強度，致力於全方位資安軟硬體整合，提 供保戶完整的資安防護以及安心信賴的服務。
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