台北101金融大樓董事長陳敏薰昨(18)日表示,目前購物中心、
觀景台營運狀況佳,使101財務狀況良好,未來不需要再辦增資。
目前全力衝刺辦公室招租率,她發出豪語,要在三年內讓台北101
大樓的設施與購物中心營運管理,成為世界超高大樓仿效的標竿。
去年5月,陳敏薰從中華開發擔任台北101金融大樓的董事長;由金
融業轉戰結合購物中心、辦公樓和景觀台的三項不同專業的世界級
舞台。
以下是專訪紀要:
問:去年5月21日,您從前任董事長焦佑倫手中接棒,上任這一年
來,心情有什麼轉折?
答:我接101董事長之前,非常熟悉金融圈,但從來沒有碰過不動
產業、零售業,對這兩項可以說是一張白紙。但這就是人生有趣的
地方,可以接觸到不同的領域,如果一輩子都只做已經很會的事,
不是太單調了嗎?
來101後,不懂的事情我就請教同仁,這沒有什麼。我覺得與以前
在金融圈相同的地方是,我都是在做管理工作,我的理念就是把事
情做好,做得徹底。
問:從金融業轉入零售和房地產管理,您認為當101董事長最大的
挑戰是什麼?
答:隨時都要與國際接軌對我而言壓力很大。例如我們現在開周會
得要跟日本、德國與法國人溝通,當我一對一討論事情時很簡單,
但是要主持一個「聯合國型」的會議,的確比以前在金融圈複雜。
但是101作為全世界最高樓層的辦公大樓,不但是台灣重要的地標,
更是國際上矚目的焦點,所以購物中心、觀景台與辦公室的水準都
必須符合國際化標準,因此我要求同仁的層次拉高到同樣高水平,
確實有一段磨合期,而且執行面上有很多需要克服的地方。
而且,101的三個主體:購物中心、觀景台與辦公室分屬三種不同
的專業,團隊人的特質、專業的重點都不同。
例如,購物中心與觀景台講求熱鬧,必須透過宣傳、辦各種國際行
銷活動,吸引消費者目光。但是,辦公樓的租戶要求是安全、低調
,我們必須尊重企業租戶的感受,不能輕易宣傳、透露進駐名單,
要把握這兩種極端的重點,中間有很多技巧要拿捏。
問:您現在對台北101最大的期望是什麼?
答:與國際接軌是101當初興建時的定位,我的目標就是在最短的
時間內把101推上國際舞台。
不可諱言,過去101給外界的形象比較負面,但現在101已經慢慢融
入台北人的生活中,例如101的外觀常常會有意無意出現很多影片
的場景,甚至連我們的燈光秀其實都有人觀察,這點讓我很驚訝。
問:現在距離你把101推上國際的目標還很遠嗎?
答:我才接101董事長一年,還需要很多時間努力。
問:未來101還會增資嗎?
答:因為目前辦公室招租率已經破五成,一切都在掌控中,未來不會再辦現金增資。
問:台北101塔樓與購物中心都完工啟用後,下一階段的計畫與目標是什麼?
答:101不能只有name,還要有image;101不能只做個landmark,必須是經營和管理上的benchmark。101有很多優勢可以發揮,下半年我們有很多國際級時尚活動將舉辦,如果順利成功,將對我們大樓的購物中心與辦公室招租工作帶來很大助力。
我希望從現在算,未來三年內可以把101的購物中心經營得成為世界上著名的時尚聖地,辦公大樓的管理水準與租戶等級成為國際超高樓層大樓的標竿。
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