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全家總經理暨全盈支付董事長薛東都21日表示，疫情改變生活型態 ，包括付款方式也跟著改變，根據金管會統計，去年底全台電子支付 會員已達2,188萬人，非現金支付交易金額更達6兆元。
全盈+PAY推出至今還不到一年，去年底已跨越100萬用戶門檻，在 國內10家專營電子支付機構中排名第七，次於街口、一卡通、全支付 、悠遊卡、統一集團旗下的愛金卡和歐付寶。值得注意的是，全盈已 經快追上較早開台的愛金卡102.6萬用戶和歐付寶的101.9萬用戶，展 現後發先至氣勢。
不過，全聯旗下的全支付來勢洶洶，去年9月1日才推出，到去年底 就已經累積278.6萬用戶，躍居國內第三大電子支付服務。全盈總經 理劉美玲表示，大家策略各有不同，除了用戶數，全盈更在乎有效用 戶數，目前全盈的活躍用戶數高達七成，高於同業水準。
此外，外界關心全盈、全支付早在2021年底就宣布雙方「通路共享 」結盟，但遲遲未見落實。劉美玲表示，現階段雙邊都希望先把自己 的服務完善好，包括系統的串接必須穩定，所以暫時沒有時間表。不 過她強調，全家與全聯的客群不太一樣，全盈和全支付具互補性，雙 方的合作機會大於競爭，大方向沒有改變。
全盈已設定好三大方向，接下來發展重點包括嵌入式金融、共好生 態圈和數據賦能。首先，全盈希望把服務嵌入到更多不同生活場景， 例如現在可以已經用全盈支付繳管理費、或薪資轉帳。其次，全盈持 續深化共好生態圈，預計今年第二、三季，會新增「銀行」生活場景 ，陸續嵌入多家銀行APP，提供電支功能。第三，全盈憑藉母公司全 家的零售通路優勢，希望透過精準掌握消費喜好與洞悉用戶生活需求 ，搶攻會員心占率，讓這些寶貴的大數據能夠變現，成為有價值的數 據流。<摘錄工商>