悠遊卡具有龐大的客戶群,陳亭如強調,未來希望讓悠遊卡成為想 用時就可以用的卡片,而不是積極推出各項回饋時才能刺激消費者使 用,「熱戀(推回饋)是一回事,回歸平淡,生活才能長長久久」, 未來悠遊卡更規劃要走出國外。
陳亭如說,不認同價格破壞、行銷式消費,補貼不會帶來忠誠度, 「真愛最重要」,所以到悠遊卡任職後,她的理念就是先了解、再改 變;悠遊卡去年在所有的交通場域,自行車、停車場等方面的普及率 大增,速食店幾乎只剩摩斯漢堡還沒打入,未來就是希望洽談更多合 作夥伴,讓客戶想用時就可以用。
針對悠遊卡走出國外,她強調,接下來還有執照要申請,下半年會 申請跨境執照,會瞄準2020東京奧運商機,新南向政策的東南亞也有 在討論,只要客人喜歡去什麼地方,悠遊卡也希望到那裡去。
陳亭如說,希望帶悠遊卡走出台灣,目前悠遊卡的成績在亞洲沒有 數一也有數二,悠遊卡把一張卡片做得淋漓盡致,但過去的心態侷限 在交通票證,這個很可惜;只是,要用卡片的方式走出台灣,難度很 高,所以悠遊卡要先做電子支付。
她進一步解釋,用卡片的方式涉及硬體、閘門等修改方向,像是之 前曾提過的日本沖繩,牽涉到所有的硬體、閘門都要修改,若範圍更 大,難度會更高;若能結合電子支付,軟體只要符合通訊協定,就能 同時具有離線的好處及上線的好處,這方面是悠遊卡走出海外的首選 方式。
提及增資,陳亭如分析,悠遊卡公司有公股背景,增資需要北市府 的同意,而且悠遊卡自成立以來年年賺錢,只要是為了創新所做的投 資,也不排除在股東的同意下,考慮盈餘轉增資的可能性,讓悠遊卡 長得更大;所以,悠遊卡未來發展的主軸,將從多元化經營,從電子 支付、行動化、跨境等部分著手,逐步擴大經營版圖、有機成長。
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