除了銀行業,保險業近年也積極導入區塊鏈技術,運用在保戶投保紀錄、回饋機制以及投保與理賠三大應用,場景上包括旅平險快速理賠與即將上路的醫療理賠,都能安全又快速地達到功效。
台灣已有八家產險公司運用區塊鏈技術,推出旅平險的快速理賠,富邦、國泰、明台、台灣產物、兆豐、旺旺友聯產險、南山人壽之後,新光產險11月也加入此行列。
南山自行研發判讀技術,明台、國泰、富邦產等產險,透過區塊鏈自動抓取保戶搭乘班機訊息,再結合智能合約(Smart Contract),整合各家航空公司航班的狀況及保戶提供的航班資料。
保戶一旦遇到班機延誤或停飛,不用再事後自己蒐集證明文件,可透過手機回傳登機證、銀行帳號,或事前運用智能合約技術,節省時間,甚至還沒回國就已收到理賠金。
富邦產險今年5月宣布,歷經15個月審查後,首創區塊鏈發明專利「分散式保險回饋系統」;此系統應用在「社群保險」的創新商業模式,當團體或社群一起買保險時,透過團體眾人互相監督力量,替個人取得最經濟的保費規畫,以社群成員過去購買保險紀錄、雲端交易明細、驗證等模組的交互演算為基礎,鼓勵社群成員自我風險管控、保持個人良好信用、維護長久客戶關係。
富邦產險總經理陳伯燿強調,積極規畫投入區塊鏈技術在投保及理賠端應用,未來也將加速大數據及人工智慧領域研發腳步,結合創新保險商品及深度場景化應用,深化金融專利領域的戰略布局。<摘錄經濟>