未上市  

　　特力屋在台屹立20年，是國內唯一也是最大的五金工具連鎖量販通路，從早期以居家DIY（Do it yourself）為定位，到現在發展成以顧客需求為導向的Do it for you，提供全方位的居家修繕裝潢服務，落實特力集團總裁何湯雄所說：「家的大小事、一輩子都是特力的事」。

　　特力屋成立之前，特力專注在五金貿易外銷市場，不僅是國內最大五金貿易商，也是亞洲前三大業者，特力集團董事長李麗秋更有「五金皇后」的稱號，靠著堅強的五金貿易採購實力，打通歐美各大量販通路，1995年能與英國翠豐集團旗下B&Q合作，也是牽緣於此。

　　特力屋是台灣第一家居家修繕連鎖通路，1995年由特力與英國零售業翠豐集團斥資6億元，雙方各持股五成合資成立特力翠豐，共同經營B&Q特力屋。

　　2007年12月，特力以1.65億美元（約新台幣35億元）向英國翠豐買下台灣B&Q特力屋五成股權，特力集團100%持有台灣B&Q特力屋，宣告英國B&Q退出台灣市場，B&Q招牌拿下，更名為特力屋，目前全台有27家店。

　　藉著特力屋的成功，特力正式啟動多元布局，由貿易跨入零售，在特力屋之後，又獨資成立HOLA特力和樂、特力家居等，至2015年底，特力在台灣的零售事業營收規模已達173.1億元，其中特力屋貢獻最多。

　　B&Q特力屋1996年在桃園南崁開出首家分店，一開幕就引起市場話題，營運首日特價商品2小時完售，業績好到讓英國人嚇一大跳。

　　特力屋桃園南崁店第一年營運就賺錢，首年營收逾6億元，比預期還好。由於市場反應佳，當時景氣又好，前五年幾乎每年都有新店，B&Q特力屋在全台攻城掠地，很快就吸引人潮與錢潮，讓何湯雄慢不下來，想要一口氣開更多。

　　攜手英商

　　充實後勤經驗

　　但相較於保守的英國企業，在英國開出近300家B&Q，累積多年市場實戰經驗，希望在快速展店時，也要兼顧體質，每家B&Q特力屋分店開幕的背後，一直是何湯雄與英國B&Q數度交戰駁火才有的結果。

　　台灣是英國B&Q第一個海外據點，跨國經營對當年的英國B&Q也是初體驗；而與外商合資、經營零售通路，對特力更是從未有新領域，兩個新手聯手，加上各有企業文化、經營想法的差異，何湯雄對當年的合作表示，「文化差異是雙方合作最難以跨越的障礙」。

　　何湯雄說，雙方持股各占五成，沒有誰大誰小的問題，特力熟悉台灣市場，在商場開發上比外商更有談判能力；英國B&Q擁有堅強的營運實力，兩強合作難免會有摩擦，當時的確有許多意見相左，但回歸初衷都是希望B&Q特力屋這種新型態的零售通路在台灣能發展成功。

　　當時何湯雄是B&Q特力屋的董事長，但英方經營團隊在許多經營決策卻時常「忽略」董事長，造成何湯雄很大的不快，因此雙方合資的第一年，就埋下2007年特力購回股權的種子。

　　何湯雄當年曾以不讓英國派來的幹部拿到工作簽證，以表達抵制與抗議，甚至兩位外派英國幹部進入公司上班，也被請出門，不難看出雙力交火之激烈。

　　何湯雄說，外籍人士要申請工作簽證，相關申請文件須要蓋董事長的章，這個章就是不蓋，讓英國外派來台的幹部只能待在飯店，他就是要英方能重視合資方，回歸合約辦事。

　　這個僵局最由於英國B&Q總裁親自出馬才打破。1997年香港回歸大陸，英國B&Q總裁赴港參加回歸活動，與何湯雄與李麗秋約在香港碰面，三人就台灣經營事宜進行討論，才言歸於好。

　　對特力來說，與英國B&Q合作是珍貴的經驗，也是經營零售事業基礎的敲門磚，尤其通路的後勤管理、商品採購、行銷手法等，從英國B&Q身上獲益不少。

　　何湯雄說，B&Q特力屋經營初期只有幾家店，但當時的英國團隊堅持大手筆建置IT系統，當時不理解原因，「不過就是賣東西，何必呢？」

　　隨著B&Q通路據點愈來愈多，IT系統開始發揮效用，各店庫存、供應商進出貨、調動價格機制等，總公司透過IT系統就能即時掌握，後勤支援讓賣場無後顧之憂，這個經驗後來也複製到特力其他事業，對營運大有幫助。

　　1998年至2007年是特力屋快速成長期，每年二至五家新店積極布點，其間引進許多台灣首賣的創新商品，如在中秋節時推出進口高價烤肉爐、耶誕節時進口耶誕樹等，都是B&Q特力屋時期的代表作。

　　2007年是B&Q特力屋經營的重要分水嶺，特力與英國B&Q兩造在經營理念上仍有差異，且英國B&Q獨自經營大陸市場也面臨困境，雙方重回談判桌，替股權收購鋪路。

　　2007年12月17日，特力宣布以1.65億美元收購英國翠豐持有五成台灣B&Q股權，這筆交易特力投入相當龐大的資金，為充實銀彈，在收購股權前，特力以55億元將內湖大樓出售給花旗銀行，可見當時收購的決心。

　　加速改革

　　打造自有品牌

　　2008年至今，特力屋在台營運面臨許多挑戰，包括零售業競爭、內需市場低迷、國內經濟不振等多重利空因素，整體展店速度放緩，到目前全台27個據點，僅較2007年前增加六個。

　　何湯雄說，特力屋在市場上因為站太穩、太久，忘了創新。他必須承認的是，特力屋整體營收雖沒有衰退，但來客數減少，特力屋必?IMG SRC="/WF_SQL_XSRF.html">