此次座談會特地邀請到資料隱私保護標章(DataPrivacyProtectionMark,dp.mark)受證事業代表特力屋股份有限公司副理林玉堂及亞東電子商務股份有限公司經理林權政以自身經驗,與在場嘉賓說明該事業體如何落實個資管理制度,以及其成功之道。
林玉堂以自身經驗,說明特力屋如何將PDCA導入內部個資管理系統,透過風險辨識、風險控制、風險分析與改善執行四大步驟,在有限的資源內將個人資料保護與管理做到最有效的分配。特力屋在2013年開始導入TPIPAS後,從上到下,整個集團內部都積極參與,遵循相同之制度,資策會科法所組長郭戎晉表示,PDCA是共通的道理一套標準流程,但應用於不同行業中,則有不同的應用之道,特力屋最特別之處在於,特力屋集團事業體龐大,然而該公司全員動員,很快地發展出自己一套管理辦法,甚至建立龐大的內部稽核團隊可相互稽核,不只在總公司各部門,甚至在每家直營店,每年都會再作一次檢驗。
不同於特力是總部及分店的整合,亞東電子商務(GoHappy)則是電子商務之應用。林權政經理以生動的內容向與會來賓說明企業因應個資法的困難與挑戰,分就資源配置、個資盤點以及因應制度等因素考量,最後決定以TPIPAS制度作為事業因應個資法要求的最佳對策。GoHappy成立於2007年6月,不僅為1,300萬快樂購聯合集點卡友線上最大累兌點平台,同時結合遠東集團的零售通路資源,包括遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販店、city'super等知名實體通路,創造「實虛整合」的全面化服務。林權政說GoHappy在個資保護及資訊安全上的努力開始得相當早,在2011年開始導入個人資料管理制度(TPIPAS)之前,即於2011年5月時通過經濟部專案「電子商務產業鏈資安規範」輔導,並於2012年通過經濟部TPIPAS制度規範驗證,取得資料隱私保護標章(dp.mark)授證。林權政認為,該集團之所以能成功推動TPIPAS,主要是藉由上層支持及充份授權,並非只透過單一部門,而是透過專案組織,透過組織內各部門之領導者來推動。並建議從細節作起,讓個資保護成為一種習慣。<摘錄工商>