富邦人壽全面推動行動壽險服務。昨(5)日宣布將領先同業於3月25日推出「富邦e把照」,提升理賠效率,最快30分鐘內可完成理賠審核,若符合快速給付條件,最快可於當日或次一工作日收到理賠金。
「富邦e把照」推出初期將針對定額型住院醫療保險、投保2年以上、住院10天以內,且文件齊備的國內理賠案件申請。
此外,富邦人壽行動業務員配備也將升級,去年底推出「雲端保險建議書」系統,將進一步提供業務員透過智慧型行動裝置。富邦人壽總經理陳俊伴表示,未來業務員到府服務時,只要透過智慧型手機或平板電腦,將理賠申請書與診斷書等相關文件照相後,影像傳輸至富邦人壽後端處理中心即完成申請手續,過程不需再填寫要保文件,10分鐘即可完成新契約受理作業。<擷錄經濟>