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富邦人壽蟬連天下金牌服務大賞壽險業冠軍

　　致力提供「以客戶為導向」優質服務的富邦人壽，二度勇奪天下雜誌「金牌服務大賞」人壽保險業第一名，二度榮登壽險業服務天王！今年亦蟬連大學財金保險系所畢業生最嚮往的「壽險公司內勤組」與「壽險公司外勤組」雙料冠軍。
　　天下雜誌「金牌服務大賞」主要針對23大產業、共297家企業進行調查，透過天下雜誌群會員群進行抽樣，篩選出保險業的實際消費者進行評量，並根據滲透率、滿意度、口碑推薦、環境氣氛、服務效率、服務態度與商品服務特色性共七項指標進行排名，因此能夠獲此項殊榮，表示富邦人壽專業服務獲得消費者高度肯定。
　　富邦人壽董事長鄭本源表示面對競爭激烈的市場環境，富邦人壽穩定中求進步，以多元通路與商品及領先業界的優質服務，努力實現成為「客戶心中最卓越的壽險公司」。
　　每一張保單，都是企業對客戶的一輩子的承諾，面對愈來愈挑剔善變的顧客需求，富邦人壽挑戰的是更細緻的服務定位與創新。每張保單都是攸關客戶生命中生老病死的重要時刻，富邦人壽業務員把客戶當朋友，用心服務客戶，建立良好的服務口碑，期望業務員和客戶之間，不限於業務往來，還能建立長久信賴的關係。
　　富邦人壽總經理陳俊伴表示公司商品朝全方位發展，因應高齡化、人口倍增趨勢，陸續推出年金險、老年醫療險及長期照護之保險商品，以提供民眾退休規劃。在今年推出「富邦人壽專屬行動服務APP」，讓客戶服務隨身相伴。同時全面啟動在地化服務，打造「富邦在地生活圈」，以「樂活人生」、「理財生活」、「健康活力」三大主軸，從最夯的養生觀念出發，陪伴在地民眾達到提升生活品質的目標。<擷錄工商>

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