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黃權民搞定團隊點線面業績不墜

　去年被熱烈轉貼的一則公告，表面上是開放「臉書」Facebook的菜圃耕種時間，實際上則告訴員工，不准上班時間上網種菜。
　這張KUSO超有創意的內部公告，出自富邦人壽北二區部長黃權民，公文最後還大大寫著：「在冷氣房工作耕田是沒收入的。」意思是，要業務同仁，趕緊出門打拚！
　去年，他帶著這群菁英團隊、果然鏗鏘有力衝出亮眼業績，風光拿下最佳區部主管獎與最佳通訊處主管獎的雙料冠軍，也是今年富邦人壽績優的業務人員表揚大會，唯一的雙冠王。
　兩度獲得年度經營效率最TOP獎的黃權民說，去年帶著他們「365天每天都在打拚」，以「勇往直前的決心」、「嚴謹的紀律」、「精密數字化的管理」、「注重細節的執行力」的成功領導關鍵4堂課，帶領花權拿下最佳通訊處主管獎第1名，並以北二區部獲最佳區部主管獎第1名。
　550多名業務員，2009年完成的年營業額近22億，相當一家中型企業的規模，每位業務員去年平均生產力，初年度保費收入超過400 萬。曾賣過汽車、開過泡麵工廠，黃權民卻在壽險業開創他成功事業的一片天，並複製他的成功經驗，幫助更多人一起創業成功。黃權民說，「去年上半年金融海嘯最低潮時期，當大家仍在原地踏步徬徨不安時，我就立下贏的決心，帶著同仁比過去更加努力跑業績。」
　進入富邦人壽12年，黃權民認為，保險從業人員「態度決定一切、堅持必可成功」，所以他紀律嚴謹，要求旗下所有男性業務員穿西裝、打領帶，女著套裝；曾經有個年輕男性新進同仁沒打領帶，知道他剛入行沒錢買，「來，部長現在帶你去買一條新的，馬上戴上！」
　黃權民的第3堂課就是座右銘。「複雜事情簡單化，簡單事情重複做，照著做，莫懷疑，重視執行細節」，這是他數十年來始終如一的做事原則，也是帶領旗下子弟兵的準則。
　他說，魔鬼躲在細節中，失敗常導致於執行過程中，小細節的疏忽，事情絕不能有做就好，而是要百分百做到位，小至業務員考試有沒有過關、客戶電話有沒有打通、商品有沒有搞懂，他總是嚴格把關每一個小細節。
　北二區部的紮實業績，就從黃部長龜毛有理的細節中一件件成交。
　帶領數百人的區部團隊，究竟如何維持業績不墜？黃權民有一套獨門的「報表管理祕笈」。
　翻開這本秘笈，會看到黃權民以報表化、數字化的概念，追蹤同仁工作表現和進度，「從小組、通訊處、到區部，就是組織網中綿密的點線面」，黃權民這樣比喻自己的任務層次。
　從數字中，他可以很快發現同仁遇到的阻礙是什麼，可能是需加強開發客源，都可以透過報表很快找到癥結點，並在最短時間內有效協助同仁調整。
　黃權民還設計一個貼心的制度，辦公室只要有人繳件，就會搖起宏亮的響鈴，這時辦公室上百位的同仁，都會立刻報予熱烈掌聲，不僅鼓勵成功達陣者，也同時激勵正在努力中的業務員；他說，「北二區部不打個人明星牌，而是以平均優質的群體戰，打造贏的團隊！」
<摘錄工商>

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