台灣之星昨(13)日宣布新品牌概念,「不斷努力,不視你為理所當然」,認真對待每一個得來不易的用戶,更感謝老客戶相挺,並推出老客戶獨享免費升級方案,家人也能享優惠。
台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示,台灣之星品牌經營秉持顛覆、挑戰精神,跳脫傳統電信業印象,發表全新品牌概念「不斷努力,不視你為理所當然」,以品牌三大價值主張「高CP值、服務好、專業佳」為核心,提出七大溝通訴求,誓言認真對待每位用戶。
台灣之星在資費及通路上不斷創新,更帶動台灣4G資費的平價化。台灣之星表示,台灣之星在單辦門號市場稱霸,市占率高達31%、居同業之冠,更稱霸500元以下月租市場,市占高達37%;通路經營則是實體門市及虛擬通路並重,實體門市策略主打質量並重,數量年增30%、成長率第一;網路門市銷售市占達53%,是業界第一。台灣之星表示,在「簡單、透明、無陷阱」的資費設計、持續提升的網路品質,加上專業服務,帶動用戶整體滿意度再創新高達95%。
市場一片搶號碼可攜及新客戶的浪潮中,台灣之星反其道而行,感謝老客戶支持,推出台灣之星老客戶獨享「感謝相挺」限時優惠。
台灣之星表示,4G老客戶、門號開通滿一個月以上,推薦同戶籍家人申辦,依原專案不同,4G老客戶本人可享網速直翻14倍、語音升級每分鐘2元或2,400元免費通話費折抵等優惠,同戶籍家人申辦優惠為4G勁速2元吃到飽資費,月租費現折200元,原月租699元,降至499元,綁約12個月。
<摘錄經濟>