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拉攏VVIP 靠管家帶路

  百貨業拉攏頂級客戶的競爭趨於白熱化。SOGO敦化館改裝後,將提供專人管家服務以及貴賓專屬車位,補強VVIP(超級大戶)經營,站穩東區一姐地位。位於信義區的台北101年底也可望推出,「導購」將成為精品時尚圈最具話題的服務。
  SOGO表示,他們的頂級客人和其他購物中心的習性不同,走的是低調奢華路線,買商品希望地點熱鬧但空間隱密,改裝後除了針對頂級客層設置專屬VVIP服務中心之外,進一步規劃全台百貨首創貴賓司機專屬休息室,更將提供專人管家服務,配置八名專業導購人員,接待年消費80萬元至100萬元的VVIP頂級客戶預約,他們瞭解客人喜好,提供購物建議以及客製化服務,並可協助客戶跨館購物。
  SOGO副總經理吳素吟表示,百萬元刷手及千萬元刷手都可望逐月成長。<摘錄經濟>

2015/5/19【百貨聯名卡 回饋金衝3%
2015/5/15【SOGO母親節檔 服飾業績增3%
2015/5/13【SOGO敦化館重金改裝 業績拚增50%
2015/5/13【拉攏VVIP 靠管家帶路
2015/5/13【SOGO點火 百貨聚落熱戰
2015/5/7【體貼媽咪 刷卡優惠多
2015/5/7【花旗寵媽咪 百貨刷卡滿額回饋大放送
2015/5/4【母親節檔期 百貨刷卡享好康
2015/4/30【愛買量販店 布局進軍大陸
2015/4/29【母親節刷卡 回饋比大方
2015/4/28【日圓貶 化妝品業績悶
2015/4/28【砸重金刺激消費 百貨母親節檔 比照周年慶
2015/4/28【百貨餐飲改裝 星級餐廳拚場 本土飯店PK米其林
2015/4/21【大掌櫃羅仕清 巨城高成長頭號功臣

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