時值電子郵件及行動訊息普及的當下,「郵票」扮演的角色,已從原本單純的郵資憑證,昇華到滿足愛好者收藏與鑑賞樂趣的工具;特別是中華郵政在民國90年推出「個人化郵票」服務後,消費者已能自由挑選主題版面、並結合個人照片,產出富含紀念價值的客製化郵票,如今此項服務堂堂超過10年,持續贏得年輕族群與企業用戶青睞。
如今,一向積極導入資訊科技應用的中華郵政,選擇在微軟全球同步發表Windows 8新一代作業系統之際,領先開發「中華郵政個人化郵票」App,進一步將網頁式的個人郵票服務流程,導向更為新穎的Windows市集應用程式(Windows Store Apps),希冀藉由親和便利的全新功能,為消費者帶來令人耳目一新之感受。
「台灣固定集郵人口約有3萬人,雖然集郵族群年齡層近年來有老化趨勢,然透過個人化郵票服務,確實成功吸引年輕消費者對郵票的注意與喜好,且也有愈來愈多企業訂製專屬郵票,藉以傳達企業的形象與理念」,中華郵政集郵處處長陳麗瓊認為,儘管網頁化的個人郵票訂製流程,已算是十分便利,但該公司在看到Windows 8的個性化介面與直覺操作特色後,深覺Windows 8肯定最適合用以升級個人化郵票服務的嶄新系統平台。
Windows 8創新的使用者介面,既親和又簡單,有助中華郵政為用戶創造活潑使用感受,繼而針對不論是年輕或年長的消費族群,形塑出高於以往的吸引力。而這次與台灣微軟合作設計的Windows 8「中華郵政個人化郵票」App,其實也是該公司第一個App,在開發過程中,台灣微軟團隊悉心給予技術諮詢,使得中華郵政能延展出符合消費者心態的市場策略,順勢將個人化郵票服務提升到嶄新境界。
陳麗瓊強調,「中華郵政個人化郵票」App已能與Windows 8 的各項創新功能緊密結合,例如使用動態磚功能,讓消費者可將此App釘選安置在最為顯眼的位置,進而為消費者或家中長者帶來莫大便利,隨時都可啟動訂購個人郵票流程。
另外,透過「中華郵政個人化郵票」App與Windows 8的同步推出,可望進一步提升個人化郵票服務的能見度,同時亦可藉此為這項優質服務,挹注豐沛的進化動能;主要是因為,中華郵政的各式精美郵票,易於表徵台灣富饒有趣的文化特色,若能以App型式快速行銷海外,將使台灣在國際舞台更加發光發熱,誠屬意義重大。<擷錄經濟>