因聯合信用卡中心作業疏失,造成2日持VISA金融卡刷卡的客
戶,都遭到重複扣款,中華郵政已經就郵政VISA金融卡帳戶被重
複扣款者,進行衝回動作,但如仍有疑義者,可直接向該公司的
客服中心洽詢。
中華郵政昨(3)日主動發現,凡在2日持郵政VISA金融卡的
客戶,都遭到重複扣款的狀況,經查後發現原來是聯合信用卡中
心作業異常所致,據瞭解,受衝擊的金融機構不止中華郵政1家。
中華郵政儲匯處長沈梅燕表示,該公司已經將遭到重複扣款
者,完成回衝工作,受到影響的3,000多客戶,應該已經都沒有任
何損失。
金管會銀行局副局長林棟樑昨(3)日表示,由於聯合信用卡
中心把資料抓資料給財金公司的過程中,因為作業問題,造成重
複扣款;但客戶權益不會受到影響,已完成衝回;金管會也將要
求聯卡中心等單位檢討改進。
財金公司也解釋,VISA金融卡在客戶刷卡後,會先把額度圈
存,把刷卡金額佔住,此次是因為有一批重複圈存所導致,惟目
前已完成衝回機制,多扣款的金額已經處理完善,客戶帳戶餘額
不會減少。
<摘錄工商>