住商總座林倩赴陸打拼 遇黑道沒在怕 將履約保證導入中國 房仲
業創舉
住商不動產總經理林倩5年前被派任中國市場擴點,成為台灣第
1個赴中國的房仲業女主管。面對與台灣不同的市場,她最為人
津津樂道的是,被當地黑道威脅仍堅持不妥協,與她給人柔美的
形象完全不同。
雖然面臨生命的威脅,但林倩急中生智,回應:「若我被欺負,
我上海的朋友也會很不高興。」以含糊的對話,讓對方誤以為她
也有靠山。她事後雖然覺得心有餘悸,但也堅信,只要確定公司
沒錯就決不妥協。
林倩認為在中國學到最多的是培養解決問題的能力,因為每天都
有不同的危機要處理。像是有回,林倩一上班就遇到穿著入時的
女顧客,因為想要求交易優惠被拒絕,就直接踩著高跟鞋,站上
辦公桌上大喊大叫。現在回到台灣,林倩直呼,好溝通的台灣客
人簡直就是「天使」。
另一方面,要與「白道」友好,林倩也在法規上下足功夫,熟稔
中國各個政經單位的「眉角」(關鍵),因為光是開個加盟店所
牽涉的法規就有數十個,且每一省的法規多少有差異。
當時林倩最令中國官方印象深刻的是,把台灣的交易安全制度導
入中國市場,並獲得中國建設部的採用。此制度便是台灣房地產
常見的房屋交易履約保證,在銀行擔任信託角色的制度下,杜絕
買賣雙方的詐欺行為,當時在中國還是房仲交易的創舉。
現在林倩回到台灣,接下來的目標是期許住商不動產滿30歲時
(目前28歲),盈餘可以創下「賺一個資本額」的成績。
<摘錄頻果B11版>