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太平洋SOGO百貨與國泰世華銀行爆發聯名卡爭議後，雙方代表

昨（1）日首次舉行「破冰」會晤，希望創造SOGO、國泰世華銀

、消費者三贏的局面。不過，在尚未達成共識前，雙方不願透露

協商內容，只強調「已有好的開始」。

在國泰、遠東兩大集團因為聯名卡卡友無法參加本月禮賓會兌換

贈品互有爭議後，國泰世華銀與SOGO雙方終於在昨天首次會面，

希望協商出彼此都能接受的作法。

太平洋SOGO百貨總部販促本部執行副總經理李光榮、販促部經理

許淑賢，昨天與國泰世華銀信用卡部門的主管在SOGO百貨內協商

，從業務的角度，溝通雙方的想法。

李光榮說，由於沒有律師代表在場，減少雙方互指對錯，昨天的會

面都以務實的話題為主。他形容，雙方代表是在友好的氣氛下談了

一個多小時，總算有了好的開始。

百貨公司及銀行業都屬服務業，因此，國泰世華銀與SOGO都希望

顧全兩方O及消費者的立場，創造三贏的局面。為了不希望因「卡

」事糾紛鬧得兩大企業形象受損，李光榮指出，大家都把顧客的權

益擺在最前面。

至於是否會讓聯名卡友也能參加禮賓會兌換贈品？李光榮表示，目

前，SOGO及國泰世華銀雙方有默契，希望在一切事情談妥前，不

要先對外公布會談的具體結果。因此，對這一問題他不予置評。他

只能說，替聯名卡友再辦一場禮賓會，是在雙方的協商範圍中。

<摘錄聯合理財網>