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資安險國內企業詢價多、投保少

資安險叫好不叫座，產險業者表示，擔心自家網路被駭、客戶資料外洩，不少網路平台業者、客戶個資多的商家都曾探詢資安險的價格，但真正投保者卻極少數，且推出至今，國內產險業者的資安險也甚少理賠，甚至有公司完全無理賠紀錄。
　　資安險有三大不理賠，一是無法證明是直接損失不理賠；二是遭政府罰款不理賠；三是系統出問題後要升級防護的費用也不在理賠範圍內，且一般遭到駭客勒索或個戶資料外洩的損失也都採「限額」理賠，理賠額度不高，因此金融機構目前沒有人投保資安險。
　　三種資安險中，「電子及電腦犯罪險」即是承保有人惡意入侵系統，竄改或銷毀電子資料的相關財物損失，即要有犯罪行為才理賠，目前國內僅台灣產物一家推出；最多公司推出的是「資料保護責任險」，如富邦產、國泰世紀產、南山產、新安東京海上、明台產、美國國際都有此商品，主要承保資料外洩的損失，包括人為或疏失，甚至連外包廠商若將客戶資料流出的損失，及危機處理費用、調查費、訴訟費等都涵蓋。
　　產險業者表示，承保範圍最大的是第三種即「資訊安全防護險」，目前有和泰產（原蘇黎世產險）、美國國際、安達產物推出，多是外商集團背景，承保外部入侵、犯罪行為及內部管理疏失造成的任何資料外洩、系統重置等費用，主要是國外企業投保資安險比重逐年升高，國外對隱私權極看重，且舉證損失的責任未必在消費者，國外法院甚至會裁定企業必須理賠資料外洩造成客戶的精神損失，因此企業對投保資安險有較高的需求。
　　在台灣，若資料外洩，客戶要求償，必須證明資料是從哪家企業外洩，且因為這項外洩造成實際損失，例如證明該企業有員工將客戶資料賣給某詐騙集團，且有客戶因此被詐騙上百萬元，法律裁定企業有賠償責任，保單就會理賠，但一般證明上有困難，而所謂被電話騷擾的精神損失等則較難證明。
　　另外如券商被駭客入侵，造成系統當機、客戶無法下單，要求理賠未能完成交易的損失，這部分算是「間接損失」，且無法證明客戶買賣股票一定會獲利，保單恐難理賠；第三是金融機構若個資外洩，被金管會重罰，保單也不會理賠罰金，加上金融機構認為其資安系統多屬封閉及安全性較高，投保資安險意願因而不高。<摘錄工商>

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