FinTech崛起引爆金融革新,安聯人壽於日前宣布推出由安聯集團投注資源,耗時年餘開發的新一代數位行銷工具Allianz Discover安聯i 探索iPad行動銷售工具,首創互動式操作介面,快、易取得商品資訊,以「需求」為導向提供客製化商品組合,並能即時提出投保申請。客戶可依個人條件、生活習慣及財務需求量身打造人身保障,全程透明、高彈性且操作簡易。
FinTech數位化浪潮開啟全球金融產業另一個新競爭起點,安聯集團也將「全面發展數位化」列為重要策略。
安聯亞太區通路行銷長Lars Heibutzki表示,亞太地區為安聯集團極重視的市場,從去年底宣布與中國搜索引擎百度及高瓴資本共組網路保險公司,及今年甫設立專門培養壽險菁英的亞太卓越學院Allianz Masters,更進一步運用行動網路科技規畫在職進修授課平台,皆顯示安聯全力發展數位化的行動。
Heibutzki表示,Allianz Discover安聯i探索為安聯在亞太第一個保費即時速算數位工具,更是在亞太發展數位業務員模式的重要數位科技投資,其定位為「改變與創新保險銷售模式」,以全新數位保險平台,顛覆客戶對保險的想像,並特別選定台灣為領航計畫的亞太試點國家,投注豐沛人力、物力、資金及管理等為顧客開發更優質的數位服務平台。
安聯人壽總經理林順才指出,全力發展金融科技,讓營運作業與服務再升級,為安聯的重要策略。
他進一步指出,儘管台灣的保險滲透率已經很高,但保險業者的服務與消費者需求仍有落差。快速與人性化是數位金融服務的核心價值,InsurTech亦同。
林順才表示,以簡單、便利、更直覺化的方式提供新型態的服務模式,滿足顧客多樣化及個人化需求以鞏固長期關係,將成為保險業未來的致勝關鍵。<摘錄工商>