火險市場去年4月是實施費率自由化滿1年,碰上了10年來最嚴重
的天災人禍事故,依同業大約的估計,單一事件超過5,000萬元以
上的 賠款,總量超過16件以上,其賠款金額已造成國內多家保險
公司損失率超過100%以上,產險業經營環境嚴酷。根據保險事業
發展中心公 布國內產險業99年前3季的稅後盈餘有73億餘元,比起
98年全年整體產險業者盈餘50億元多出23億元,這些盈餘受惠於
去年的投資環境改 善,以富邦產險而言獲利就高達23.6億元,佔
整體業者獲利的30%,雖然去年台塑集團火災事件對富邦而言承
保比重是業界最大,但是其 再保的妥善安排下,賠損部位不大,
再加上富邦長年耕耘損害防阻工作,風險控制得宜,賠款金額並
沒有動搖它的獲利水準。
近幾年氣候異常變遷造成世界各國不同程度的天災,也連帶威脅
全球各大保險公司經營的問題,如何在惡劣的環境中尋找自己的
利基市 場?富邦產險董事長石燦明指出,針對一般的商業火險,
作好核保、再保及理賠的自我風險管理,隨時加強對保戶服務品
質,包括為保戶 提供投保前的及承保後整合性損害防阻服務,並
且在事故發生後提供緊急應變計畫等,快速協助保護恢復營運。
石燦明說,推動損害防阻的宣導一向是富邦產險在火險市場的招
牌標誌,也是業界首創成立損害防阻部門的保險公司,從幾個方
向來介 紹:1.客戶服務面—主動為保戶提供損害防阻查勘服務,如
製成風險、消防防護、人員管理、設備的保養維護、震害風險評
估、颱風洪水 評估、化學工廠量化分析等,提出查勘上之建議,
改善經營風險。2 .提供企業員工消防及工安教育訓練,11年前富
邦在淡水成立教育訓 練中心,擁有東南亞最大的消防訓練教室,
每年為各大企業或大專院校舉辦上百場的消防教育訓練,加強保
護對消防設備的熟悉度與緊急 應變能力。且於國內北、中、南為
國內的企業工安人員及風險管理人員舉辦「損害防阻教育訓練研
討會」,幾年下來總計參加人數達數千 人。
<摘錄工商>