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三大技術 有望率先應用

本土疫情擴散,國泰金從全球海選出15家新創團隊,其中有三大相關金融科技技術立即可以運用,有望「疫」馬當先,率先進入概念驗證,很快就有機會落地應用。

國泰金資深副總孫至德舉例介紹波蘭新創Vintom公司,其提供影片行銷個人化技術,將用戶導向式廣告影片,透過個人化影片資訊與互動環節設計,提前精準回應客戶對理財服務、權益的差異化需求,提升客戶廣告體驗,對目前推行線上投保、線上金融服務上將有助益。

因為疫情,健康訴求也是新創機會。加拿大團隊NuraLogix智能人臉測量健康數據,運用遠程光體積描記圖法(Remote Photoplethysmography,rPPG)技術將用戶人臉影像透過AI演算,即時產出心律、呼吸、心理壓力、及心血管疾病風險等健康指數。孫至德說,健康相關新創無論是疫情中或疫後時代都蠻有想像空間。

台灣AuthMe團隊.透過eKYC證件驗證與生物辨識等技術,以非實體接觸方式讓客戶快速核對證件與身分,進而延伸更多客戶自主的數位服務。孫至德認為,可應用在國泰人壽、產險、銀行開戶及視訊客服都可應用。

孫至德說,國內疫情嚴峻,如何加強遠距服務與能力,尋求新科技是新課題,「危機也是個轉型的機會」,疫情會真的強迫大家調整工作型態與流程,考慮如何與客戶接觸互動,並評估新科技方向與急迫性。國泰金將推出新的數位產品與服務,橫跨集團各子公司與不同數位平台,結合線上與線下體驗,例如銀行線上提供保險等,7月後將陸續推出。

國泰金之前與美國新創保險公司獨角獸Clover Health合作,開發慢性疾病風險預測模型,推出「國泰伴你健康計畫」,藉AI人工智慧與大數據分析,事先篩選出有高健康風險的慢性病保戶,結合專業醫療機構,積極協助保戶及早落實健康管理。

<摘錄經濟>

2021/6/15【國泰產險 獲環保署減碳標籤
2021/6/10【台產年成長63%最高 產險簽單保費 前五月增逾8%
2021/6/8【去年農保理賠額大增 賠款率逾80%
2021/6/3【三大技術 有望率先應用】
2021/6/3【綠色宣示 2030全面用綠電
2021/6/3【國泰金融創新 本土四隊出線
2021/6/3【國泰金零碳營運轉型 總動員
2021/6/3【產險 強打全方位線上服務
2021/6/2【國泰產險數位服務 防疫期間零接觸
2021/6/2【防疫險賣逾500萬張 狂銷25億
2021/5/28【網路買防疫保單 6月上路
2021/5/28【防疫保單熱銷 5月保費破10億
2021/5/21【國泰農業險 推理賠即時通
2021/5/21【提升線上服務功能 產險推全程零接觸保險
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