歷經創辦人張天立出走的風波,博客來網路書店的大股東統一超
商有意將虛實(即網路書店和統一超商)通路做進一步的整合。
博客來昨(十)日召開記者會表示,今年度將建構「會員服務」
為核心的新營運模式,將推出二十四小時7-ELEVEN隔日
取貨、全年無休的服務。去年博客來營收為新台幣十九億三千萬
,今年可望成長四成,上看新台幣二十七億。
博客來網路書店董事長、同時也是統一超商副總經理謝健南表示
,博客來網路書店的核心業務就是出版品和影音商品,特別是長
尾商品可以深度經營。目前文化類型商品還是佔該公司近八成的
品項。
值得一提的是,根據統計,博客來的網路消費者有八五%的比例
是選擇到便利超商取貨,加上近來有不少消費者反應送貨速度太
慢,因此博客來決定要推出下單後二十四小時在
7-ELEVEN取貨的服務,由於博客來大股東就是統一超商
,將可望全力支援該項服務,物流方面由大智通文化行銷公司負
責;目前統一超商全省有四千七百個據點都將提供該項服務,一
月中旬之後,離島的7-ELEVEN也將加入該行列。
謝健南表示,初期二十四小時送貨、全年無休的服務,以博客來
為主要服務對象。但統一超商本身就與多家電子商務公司共同合
作到店取貨、貨到付款的服務,像是Yahoo!奇摩的購物中
心委外廠商興奇科技、康迅數位的Payeasy網站等,如果
這些業者願意,統一超商也會以平台角色的立場,提供二十四小
時送貨、全年無休的服務。
根據資策會的統計,今年整體網路購物市場約有新台幣一千三百
八十五億的規模,較去年成長二八%。
<摘錄工商A13版>