博客來網路書店從線上銷售圖書起家,到目前為止,圖書類別的產品
佔該公司七成營收。但近幾年也開始多元化發展,包括票務、3C類
產品及線上影音。早在七年前博客來網路書店在圖書銷售之外,就開
始經營音樂網站,同時推廣音樂及銷售CD,今年該網站可望貢獻營
收達二億五千萬。
當初許多人以為,博客來的商業模式都是向美國最大電子商務網站亞
馬遜「取經」,但鮮少人知道,堅持要投入音樂網站經營的,正是博
客來創辦人張天立。他本人是古典音樂的愛好者,高中、大學他都是
合唱團的男高音;他成立音樂網站最主要的目的是希望向所有愛樂者
,介紹好音樂,並用最簡單的管道買到好CD。
一般的音樂CD專賣店中,古典音樂類的產品都是放在架上,供消費
者自行選購,張天立說,其實有很多消費者想要接觸古典音樂,卻往
往不知道「該從那一張CD開始」。而博客來的音樂網站,提供了很
多古典音樂的介紹、典故、還有作家、作曲者的背景介紹,並針對入
門者提供最佳推薦。
經營七年以來,果然有所收穫,該音樂網站的銷售額每年平均成長五
成,今年上半年影音產品的銷售達二十四萬多張,該網站共提供二萬
三千多種影音產品。整體而言,博客來的音樂性產品佔全台灣影音市
場的一成左右。
該網站熱賣的「長尾商品」,包括集合小眾的古典、爵士、非主流音
樂。值得一提的是,古典音樂的銷售量佔了一七%。相較於一般傳統
音樂CD通路,古典音樂的銷售僅佔五%不到。博客來已經是台灣古
典音樂CD相當重要的通路。
今年第四季,博客來還將進軍數位音樂及數位影音事業,據了解,數
位音樂業務將與新成立的數位音樂公司米逗數位共同合作,至於商業
模式,張天立說「將有別於現在市面上兩大業者以流行歌曲為主流,
將會朝著多元化、區隔化市場,來提供音樂服務」。
<摘錄工商A12版>