威寶電信決定與東訊合組威寶電通,在電信界投下震撼彈後,威寶電
通將在九月初舉行首次董事會,敲定總經理人選;最早推出3G服務的
亞太行動寬頻電信,也要從九月起委由全虹及震旦兩家連鎖通訊行代
收帳款。隨著3G服務正式邁向群雄競逐階段,各大電信業者正在掀起
一場通路變局。
威寶電通的第一場董事會在九月初登場時,威寶電信暨金仁寶董事
長許勝雄,以及東訊所屬的東元董事長黃茂雄,將分別以威寶電通董
事長及董事身份出席,總經理人選也會在屆時定案。
據指出,威寶電通的總經理人選確定由東訊指派,已有口袋名單,
包括東訊總經理劉兆凱、協理吳文能,但也可能從外部延聘。
威寶電信內部因應威寶電通成立,人力部署也會微調。威寶電信副
董事長曹萬鈞表示,會將經銷業務委由威寶電通負責,威寶電信負責
經銷通路的相關人員將併入威寶電通,但加盟事業人員仍留在威寶電
信,並由威寶電信業務執行副總經理李文進擔任雙邊互動窗口。
在另一方面,遠傳入主全虹之後,全虹迄未代收「自家人」遠傳電
信的帳單,因此,亞太行動委託全虹與震旦代收帳單的動作,特別受
到業界矚目。
因為,帳單對於電信公司來說,是掌握客戶資料及動向的重要資源
,向來都只在電信公司自家直營門市辦理,或者委託非業內門市如超
商、金融機構代收。電信市場開放以來,只有泛亞、東信及和信曾委
託電信業內通路代收帳單,但這三家電信公司現已分別併入台灣大哥
大及遠傳電信,僅剩泛亞繼續保持與震旦代收帳單的合作關係。
據指出,亞太行動與全虹及震旦的合作,是由亞太行動主動提出,
因為亞太現有六十多萬用戶,很多都是透過全虹及震旦帶進來,這些
人對兩家通路的依賴及忠誠度高,亞太希望,可以藉此在號碼可攜服
務即將開啟之際,穩住這些客源,但全虹目前的遠傳色彩畢竟濃厚,
因此,全虹先做亞太帳務,也引起外界諸多連想。
遠傳電信公共關係部協理藍綺萍表示,遠傳目前還沒委託全虹代收
帳單的原因,是希望全虹全省門市升級客戶服務系統之後再委託全虹
做進一步服務。
震旦通訊總經理黃武雄強調,通路代收帳單可以收取帳單金額二%
左右當代收佣金,不算多,重點在吸引客源,未來,號碼可攜服務開
跑,連鎖通訊行扮演的角色會愈來愈重要。
<摘錄工商10版>